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ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是什么?

   時間:2024-06-26 18:15:29     來源:華企認(rèn)證咨詢網(wǎng)     作者:小認(rèn)     瀏覽:5    評論:0    
核心提示:ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是什么?ISO9001是一套國際體系標(biāo)準(zhǔn),適用于所有行業(yè),對企業(yè)管理的方式和方法作考核,認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是什么?

ISO9001是一套國際體系標(biāo)準(zhǔn),適用于所有行業(yè),對企業(yè)管理的方式和方法作考核,認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求進行了管理,使產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量管理 制度化、體制化和法制化,提高了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。(針對不同的特殊行業(yè),衍生出對應(yīng)專業(yè)的體系認(rèn)證)

ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進顧客滿意度。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公證、科學(xué),是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。

凡是通過認(rèn)證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費者。

質(zhì)量檢驗是質(zhì)量管理中非常重要且常見的一種控制手段,是針對失效模式進行探測從而防止不合格品流入下一環(huán)節(jié)。本文歸納總結(jié)了11種質(zhì)量檢驗方法的分類方式,并針對每種類型的檢驗進行介紹。覆蓋面較全,希望能夠給大家?guī)韼椭?,?nèi)容僅供參考。

一、按生產(chǎn)過程的順序分類

1、進貨檢驗定義:企業(yè)對所采購的原材料、外購件、外協(xié)件、配套件、輔助材料、配套產(chǎn)品以及半成品等在入庫之前所進行的檢驗。

目的:是為了防止不合格品進入倉庫,防止由于使用不合格品而影響產(chǎn)品質(zhì)量,影響正常的生產(chǎn)秩序。

要求:由專職進貨檢驗員,按照檢驗規(guī)范(含 控制計劃)執(zhí)行檢驗。分類:包括首(件)批樣品進貨檢驗和成批進貨檢驗兩種。

2.過程檢驗定義:也稱工序過程檢驗,是在產(chǎn)品形成過程中對各生產(chǎn)制造工序中產(chǎn)生的產(chǎn)品特性進行的檢驗。

目的:保證各工序的不合格品不得流入下道工序,防止對不合格品的繼續(xù)加工,確保正常的生產(chǎn)秩序。起到驗證工藝和保證工藝要求貫徹執(zhí)行的作用。

要求:由專職的過程檢驗人員,按生產(chǎn)工藝流程(含 控制計劃)和檢驗規(guī)范進行檢驗。分類:首驗;巡驗;末驗。

03.最終檢驗定義:也稱為成品檢驗,成品檢驗是在生產(chǎn)結(jié)束后,產(chǎn)品入庫前對產(chǎn)品進行的全面檢驗。

目的:防止不合格產(chǎn)品流向顧客。

要求:成品檢驗由企業(yè)質(zhì)量檢驗部門負責(zé),檢驗應(yīng)按成品檢驗指導(dǎo)書的規(guī)定進行,大批量成品檢驗一般采用統(tǒng)計抽樣檢驗的方式進行。檢驗合格的產(chǎn)品,應(yīng)由檢驗員簽發(fā)合格證后,車間才能辦理入庫手續(xù)。凡檢驗不合格的成品,應(yīng)全部退回車間作返工、返修、降級或報廢處理。經(jīng)返工、返修后的產(chǎn)品必須再次進行全項目檢驗,檢驗員要作好返工、返修產(chǎn)品的檢驗記錄,保證產(chǎn)品質(zhì)量具有可追溯性。常見的成品檢驗:全尺寸檢驗;成品外觀檢驗;GP12(顧客特殊要求);型式試驗等。

二、按檢驗地點分類

1.集中檢驗把被檢驗的產(chǎn)品集中在一個固定的場所進行檢驗,如檢驗站等。一般最終檢驗采用集中檢驗的方式。

2.現(xiàn)場檢驗現(xiàn)場檢驗也稱為就地檢驗,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場或產(chǎn)品存放地進行檢驗。一般過程檢驗或大型產(chǎn)品的最終檢驗采用現(xiàn)場檢驗的方式。

3.流動檢驗(巡檢)檢驗人員在生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)對制造工序進行巡回質(zhì)量檢驗。檢驗人員應(yīng)按照控制計劃、檢驗指導(dǎo)書規(guī)定的檢驗頻次和數(shù)量進行檢驗,并作好記錄。工序質(zhì)量控制點應(yīng)是巡回檢驗的重點。檢驗人員應(yīng)把檢驗結(jié)果標(biāo)示在工序控制圖上。當(dāng)巡回檢驗發(fā)現(xiàn)工序質(zhì)量出現(xiàn)問題時,一方面要和操作工人一起找出工序異常的原因,采取有效的糾正措施,恢復(fù)工序受控狀態(tài);另一方面必須對上次巡回檢后到本次巡回檢前所有的加工工件進行100%追溯全檢,以防不合格品流入下道工序或客戶手中。

三、按檢驗方法分類

1.理化檢驗理化檢驗是指主要依靠量檢具、儀器、儀表、測量裝置或化學(xué)方法對產(chǎn)品進行檢驗,獲得檢驗結(jié)果的方法。

2.感官檢驗感官檢驗也稱為官能檢驗,是依靠人的感覺器官對產(chǎn)品的質(zhì)量進行評價或判斷。如對產(chǎn)品的形狀、顏色、氣味、傷痕、老化程度等,通常是依靠人的視覺、聽覺、觸覺或嗅覺等感覺器官進行檢驗,并判斷產(chǎn)品質(zhì)量的好壞或合格否。

感官檢驗又可分為: 嗜好型感官檢驗:如品酒、品茶及產(chǎn)品外觀、款式的鑒定。要靠檢驗人員豐富的實踐經(jīng)驗,才能正確、有效判斷。

分析型感官檢:如列車點檢、設(shè)備點檢,依靠手、眼、耳的感覺對溫度、速度、噪聲等進行判斷。

試驗性使用鑒別:試驗性使用鑒別是指對產(chǎn)品進行實際使用效果的檢驗。通過對產(chǎn)品的實際使用或試用,觀察產(chǎn)品使用特性的適用性情況。

四、按被檢驗產(chǎn)品的數(shù)量分類

1.全數(shù)檢驗全數(shù)檢驗也稱為100%檢驗,是對所提交檢驗的全部產(chǎn)品逐件按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)全數(shù)檢驗。應(yīng)注意,即使全數(shù)檢驗由于錯驗和漏驗,也不能保證百分之百合格。

2.抽樣檢驗抽樣檢驗是按預(yù)先確定的抽樣方案,從交驗批中抽取規(guī)定數(shù)量的樣品構(gòu)成一個樣本,通過對樣本的檢驗推斷批合格或批不合格。

3.免檢主要是對經(jīng)國家權(quán)威部門產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證合格的產(chǎn)品或信得過產(chǎn)品在買入時執(zhí)行免檢,接收與否可以以供應(yīng)方的合格證或檢驗數(shù)據(jù)為依據(jù)。執(zhí)行免檢時,顧客往往要對供應(yīng)方的生產(chǎn)過程進行監(jiān)督。監(jiān)督方式可采用派員進駐或索取生產(chǎn)過程的控制圖等方式進行。

五、按質(zhì)量特性的數(shù)據(jù)性質(zhì)分類

1.計量值檢驗計量值檢驗需要測量和記錄質(zhì)量特性的具體數(shù)值,取得計量值數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)值與標(biāo)準(zhǔn)對比,判斷產(chǎn)品是否合格。計量值檢驗所取得的質(zhì)量數(shù)據(jù),可應(yīng)用直方圖、控制圖等統(tǒng)計方法進行質(zhì)量分析,可以獲得較多的質(zhì)量信息。

2.計數(shù)值檢驗在工業(yè)生產(chǎn)中為了提高生產(chǎn)效率,常采用界限量規(guī)(如塞規(guī)、卡規(guī)等)進行檢驗。所獲得的質(zhì)量數(shù)據(jù)為合格品數(shù)、不合格品數(shù)等計數(shù)值數(shù)據(jù),而不能取得質(zhì)量特性的具體數(shù)值。

六、按檢驗后樣品的狀況分類

1.破壞性檢驗破壞性檢驗指只有將被檢驗的樣品破壞以后才能取得檢驗結(jié)果(如炮彈的爆破能力、金屬材料的強度等)。經(jīng)破壞性檢驗后被檢驗的樣品完全喪失了原有的使用價值,因此抽樣的樣本量小,檢驗的風(fēng)險大。

2.非破壞性檢驗非破壞性檢驗是指檢驗過程中產(chǎn)品不受到破壞,產(chǎn)品質(zhì)量不發(fā)生實質(zhì)性變化的檢驗。如零件尺寸的測量等大多數(shù)檢驗都屬于非破壞性檢驗。

七、按檢驗?zāi)康姆诸?/strong>

1.生產(chǎn)檢驗生產(chǎn)檢驗指生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品形成的整個生產(chǎn)過程中的各個階段所進行的檢驗,目的在于保證生產(chǎn)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量。生產(chǎn)檢驗執(zhí)行組織自己的生產(chǎn)檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2.驗收檢驗驗收檢驗是顧客(需方)在驗收生產(chǎn)企業(yè)(供方)提供的產(chǎn)品所進行的檢驗。驗收檢驗的目的是顧客為了保證驗收產(chǎn)品的質(zhì)量。驗收檢驗執(zhí)行與供方確認(rèn)后的驗收標(biāo)準(zhǔn)。

3.監(jiān)督檢驗監(jiān)督檢驗指經(jīng)各級政府主管部門所授權(quán)的獨立檢驗機構(gòu),按質(zhì)量監(jiān)督管理部門制訂的計劃,從市場抽取商品或直接從生產(chǎn)企業(yè)抽取產(chǎn)品所進行的市場抽查監(jiān)督檢驗。監(jiān)督檢驗的目的是為了對投入市場的產(chǎn)品質(zhì)量進行宏觀控制。

4.驗證檢驗驗證檢驗指各級政府主管部門所授權(quán)的獨立檢驗機構(gòu),從企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品中抽取樣品,通過檢驗驗證企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品是否符合所執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的檢驗。如產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證中的型式試驗就屬于驗證檢驗。

5.仲裁檢驗仲裁檢驗指當(dāng)供需雙方因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議時,由各級政府主管部門所授權(quán)的獨立檢驗機構(gòu)抽取樣品進行檢驗,提供仲裁機構(gòu)作為裁決的技術(shù)依據(jù)。

八、按供需關(guān)系分類

1.第一方檢驗第一方檢驗指生產(chǎn)企業(yè)自己對自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品進行的檢驗。第一方檢驗實際就是組織自行開展的生產(chǎn)檢驗。

2.第二方檢驗使用方(顧客、需方)稱為第二方。需方對采購的產(chǎn)品或原材料、外購件、外協(xié)件及配套產(chǎn)品等所進行的檢驗稱為第二方檢驗。第二方檢驗實際就是對于供方開展的檢驗和驗收。

3.第三方檢驗由各級政府主管部門所授權(quán)的獨立檢驗機構(gòu)稱為第三方。第三方檢驗包括監(jiān)督檢驗、驗證檢驗、仲裁檢驗等。

九、按檢驗人員分類

1.自檢自檢是指由操作工人自己對自己所加工的產(chǎn)品或零部件所進行的檢驗。自檢的目的是操作者通過檢驗了解被加工產(chǎn)品或零部件的質(zhì)量狀況,以便不斷調(diào)整生產(chǎn)過程生產(chǎn)出完全符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品或零部件。

2.互檢互檢是由同工種或上下道工序的操作者相互檢驗所加工的產(chǎn)品?;z的目的在于通過檢驗及時發(fā)現(xiàn)不符合工藝規(guī)程規(guī)定的質(zhì)量問題,以便及時采取糾正措施,從而保證加工產(chǎn)品的質(zhì)量

3.專檢專檢是指由企業(yè)質(zhì)量檢驗機構(gòu)直接領(lǐng)導(dǎo),專職從事質(zhì)量檢驗的人員所進行的檢驗。

十、按檢驗系統(tǒng)組成部分分類

1.逐批檢驗逐批檢驗是指對生產(chǎn)過程所生產(chǎn)的每一批產(chǎn)品,逐批進行的檢驗。逐批檢驗的目的在于判斷批產(chǎn)品的合格與否。

2.周期檢驗周期檢驗是從逐批檢驗合格的某批或若干批中按確定的時間間隔(季或月)所進行的檢驗。周期檢驗的目的在于判斷周期內(nèi)的生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定。

3.周期檢驗與逐批檢驗關(guān)系周期檢驗和逐批檢驗構(gòu)成企業(yè)的完整檢驗體系。周期檢驗是為了判定生產(chǎn)過程中系統(tǒng)因素作用的檢驗,而逐批檢驗是為了判定隨機因素作用的檢驗。

二者是投產(chǎn)和維持生產(chǎn)的完整的檢驗體系。周期檢驗是逐批檢驗的前提,沒有周期檢驗或周期檢驗不合格的生產(chǎn)系統(tǒng)不存在逐批檢驗。逐批檢驗是周期檢驗的補充,逐批檢驗是在經(jīng)周期檢驗杜絕系統(tǒng)因素作用的基礎(chǔ)上而進行的控制隨機因素作用的檢驗。一般情況下逐批檢驗只檢驗產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量特性。

而周期檢驗要檢驗產(chǎn)品的全部質(zhì)量特性以及環(huán)境(溫度、濕度、時間、氣壓、外力、負荷、輻射、霉變、蟲蛀等)對質(zhì)量特性的影響,甚至包括加速老化和壽命試驗。因此,周期檢驗所需設(shè)備復(fù)雜、周期長、費用高,但絕不能因此而不進行周期檢驗。企業(yè)沒有條件進行周期檢驗時,可委托各級檢驗機構(gòu)代做周期檢驗。

十一、按檢驗的效果分類

1.判定性檢驗判定性檢驗是依據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),通過檢驗判斷產(chǎn)品合格與否的符合性判斷。

2.信息性檢驗信息性檢驗是利用檢驗所獲得的信息進行質(zhì)量控制的一種現(xiàn)代檢驗方法。

3.尋因性檢驗尋因性檢驗是在產(chǎn)品的設(shè)計階段,通過充分的預(yù)測,尋找可能產(chǎn)生不合格的原因(尋因),有針對性地設(shè)計和制造防錯裝置,用于產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程,杜絕不合格品的產(chǎn)生。

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