多體系(比如ISO9001.ISO14001和ISO45001的三體系)該如何整合?

2015年之后的ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)采用了“高階架構(gòu)”的共同結(jié)構(gòu)，使得管理體系的整合更加容易。關(guān)于管理體系整合的步驟，可以從以下幾個(gè)方面考慮逐步提升整合的程度。

首先，制定統(tǒng)一的，涵蓋了不同體系的方針，目標(biāo)和職責(zé)文件，等等，使得體系中的主要管理文件得到整合;

其次，對不同體系的共性要求進(jìn)行整合，以減少不必要的重復(fù)性工作，例如，內(nèi)外部環(huán)境識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的識(shí)別和應(yīng)對，文件化信息的控制，內(nèi)審，管理評審，人力資源管理，管理者責(zé)任，持續(xù)改進(jìn)方法，等等;

最后，針對具體的程序和規(guī)程進(jìn)行整合，根據(jù)組織的業(yè)務(wù)流程，而不是標(biāo)準(zhǔn)條款順序來編制體系文件，讓體系文件為業(yè)務(wù)流程服務(wù)，使得管理體系融入組織的業(yè)務(wù)過程。這樣，各個(gè)不同標(biāo)準(zhǔn)的要求，都被業(yè)務(wù)過程文件所涵蓋，就可以達(dá)到整合的最終目的了。

體系流程，以流程為基礎(chǔ)的體系，可以同時(shí)滿足不同維度的需求和要求。有時(shí)，可以不必去為了應(yīng)付認(rèn)證，而搞出幾套不同種類的管理體系。事還是那些事，活動(dòng)還是那些活動(dòng)，只是有來自不同維度的要求而已。而且，整合成一個(gè)管理體系，或者本來就應(yīng)是一個(gè)管理體系，會(huì)更高效和有效。

事還是那些事，活動(dòng)還是那些活動(dòng)，以流程的方式去管理這些活動(dòng)，就成了流程;有的活動(dòng)以項(xiàng)目的方式去管理，就成了項(xiàng)目;以APQP的方式去管理，就是APQP流程;以ISO9001的方式去管理這些活動(dòng)，就成了ISO9001體系;以IPD的方式去管理這些事情，就成了IPD(準(zhǔn))“體系”。事情或活動(dòng)，也可以稱為“事實(shí)”，不管什么管理概念和管理方法或工具，都要基于事實(shí)，都要“實(shí)事求是”，所以，“事實(shí)求是”才是工具方法的本質(zhì)。

看看上面圖片關(guān)于ISO9000:2015中“過程方法”的概述。將活動(dòng)用過程的方法去管理，就是過程方法，當(dāng)然也可以稱為流程的方法(流程和過程都是process)。而過程或流程之間又是相互關(guān)聯(lián)和相互作用的，所以又需要以體系/系統(tǒng)的思維或方法去策劃和管理。

將活動(dòng)以流程或過程的方式去管理，這些活動(dòng)就成了流程或過程，然后以流程或過程為基礎(chǔ)，可以同時(shí)采用和滿足各種管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，可以容納、集成和應(yīng)用各種適合的工具方法。活動(dòng)或流程，亦或過程，是公司運(yùn)行的基礎(chǔ)，是體系的基礎(chǔ)，是各種管理方法的表象下的本質(zhì)和本體。

微信公眾號“質(zhì)量管理之行”的體系篇系列，稱為“體系篇”，為什么沒有稱為“質(zhì)量管理體系篇”?因?yàn)楣?應(yīng)該)是一個(gè)系統(tǒng)或體系，所需的管理體系其實(shí)也是一個(gè)整體。如果用質(zhì)量管理體系去研究和分析公司的體系，會(huì)有局限性，還可能會(huì)有束縛和誤導(dǎo)，所以體系篇的目的和內(nèi)容，對應(yīng)的是公司整體的體系，雖然很多時(shí)候是以質(zhì)量管理舉例。本文為“質(zhì)量管理之行”原創(chuàng)，首發(fā)于微信公眾號“質(zhì)量管理之行”。

ISO9001體系的高層次架構(gòu)和包容性

---各種管理體系之間的兼容性和協(xié)調(diào)性

ISO9001:2015和IATF16949:2016等質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)采用的是“高層次結(jié)構(gòu)”，具備或包括了體系/系統(tǒng)的通用的和基本的要素。如果不具備完整的或基本的要素，嚴(yán)格來講，就不能算是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系或系統(tǒng)。如果缺少了基本的或必要的要素，即便強(qiáng)稱為“體系/系統(tǒng)”，也會(huì)有一定程度的不足。如果是一定范圍內(nèi)，或者是一定程度上的“體系”(可稱為局部的體系)，也只是組織或公司整體體系的一部分而已，就像系統(tǒng)和子系統(tǒng)的關(guān)系，只不過局部的體系比一般的流程更為復(fù)雜，涉及到活動(dòng)要要素較多，具備一定的系統(tǒng)特征。

ISO9001：2015采用的是ISO的“高層結(jié)構(gòu)”，這個(gè)通用的結(jié)構(gòu)或“框架”融合和匯集了基礎(chǔ)的管理理論和最佳實(shí)踐，是有足夠的“空間”去包容各種管理體系的需求。而且，在ISO9001:2015的0.4條款也說了，使用過程方法或基于流程，才能將各種不同的管理體系進(jìn)行整合或一體化。因?yàn)?，活?dòng)或者是流程，亦或者是事情/任務(wù)/業(yè)務(wù)，這才是承載或滿足各種要求的載體，事情還是那些事情，只不過要滿足各種不同的管理要求而已，所以，過程或流程，是各種管理體系整合的基礎(chǔ)或前提。

ISO定義的高層結(jié)構(gòu)，的確具有廣泛的適用性，因?yàn)楦邔咏Y(jié)構(gòu)中的這些標(biāo)準(zhǔn)或要求，都是基本的或通用的要求，是矛盾的“普遍性”。這也在一定程度上說明了，只要掌握了這些基礎(chǔ)的理論或邏輯，就能包容各種不同的管理需求/要求。比如信息安全管理體系也是用的ISO高層結(jié)構(gòu)，其標(biāo)準(zhǔn)條款的章節(jié)和標(biāo)題和ISO9001基本上都是相同的。本文為“質(zhì)量管理之行”原創(chuàng)，首發(fā)于微信公眾號“質(zhì)量管理之行”。

在ISO14001:2015環(huán)境管理系統(tǒng)的前言和引言中也說了，環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)也是采用了ISO的“高階結(jié)構(gòu)”，強(qiáng)調(diào)將環(huán)境管理體系融入到組織的業(yè)務(wù)過程，運(yùn)用共同的方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維，能夠?qū)h(huán)境管理體系與其他管理體系進(jìn)行整合。本文為“質(zhì)量管理之行”原創(chuàng)，首發(fā)于微信公眾號“質(zhì)量管理之行”。

為什么強(qiáng)調(diào)將環(huán)境管理體系融入到組織的業(yè)務(wù)過程?因?yàn)檫@些管理體系標(biāo)準(zhǔn)或要求，只有應(yīng)用到事情上，應(yīng)用到活動(dòng)上，或應(yīng)用到業(yè)務(wù)上，才能發(fā)揮作用。還是那句話，事情還是那些事情，只不過要同時(shí)滿足不同的要求而已。就像一個(gè)項(xiàng)目，或者是一個(gè)過程，有時(shí)可能需要同時(shí)滿足QCT一樣。活動(dòng)或業(yè)務(wù)，才是根本，沒有這個(gè)基礎(chǔ)或前提，那些要求怎么滿足?那些工具方法用到哪里?只有在活動(dòng)或業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，或者是用過程方法或流程方法管理活動(dòng)或業(yè)務(wù)后，在流程的基礎(chǔ)上，去滿足各種要求，去應(yīng)用各個(gè)工具方法

三體系認(rèn)證（ISO9001/ISO14001/ISO45001）全解析，品類知識(shí)、如何辦理、認(rèn)證費(fèi)用、獲證周期、辦理?xiàng)l件、機(jī)構(gòu)挑選、證書查詢...看完這篇文章就夠了！

很多企業(yè)在招投標(biāo)或者與客戶合作的過程中，都會(huì)被要求提供三體系證書。但是作為企業(yè)方來說，資質(zhì)認(rèn)證還是比較陌生的領(lǐng)域，辦理的時(shí)候也會(huì)遇到很多問題……

ISO9001，ISO45001和ISO24001的三大體系認(rèn)證

ISO9001.ISO45001和ISO24001的三大體系認(rèn)證ISO三體系認(rèn)證是指ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO 24001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO 45001(OHSAS18001)職業(yè)健康……

ISO45001認(rèn)證輔導(dǎo)企業(yè)通過ISO三體系認(rèn)證有什么好處？ISO三體系認(rèn)證條件，認(rèn)證目的

三體系認(rèn)證又叫三標(biāo)體系認(rèn)證或三標(biāo)一體，包含ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系。企業(yè)的運(yùn)營離不開ISO9001……

企業(yè)申請iso45001認(rèn)證好的好處有哪些-三體系認(rèn)證辦理

ISO45001是國際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)，是原職業(yè)健康及安全管理體系(OHSAS18001)的新版本，目的是通過管理減少及防止因意外而導(dǎo)致生命、財(cái)產(chǎn)、……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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