ISO20000認(rèn)證需要什么條件，有什么流程?

有好幾個(gè)回答的都很專業(yè)全面，題主可以參考一下，我簡(jiǎn)單說說我的想法。

做認(rèn)證前先確定是自己公司有能力直接申請(qǐng)，還是找咨詢機(jī)構(gòu)來申請(qǐng)。如果自己公司直接做，那企業(yè)需要前期準(zhǔn)備的資料條件就復(fù)雜了，除非內(nèi)部有專業(yè)的內(nèi)審員或咨詢師。不然，建議企業(yè)還是找咨詢機(jī)構(gòu)來申請(qǐng)吧。

不要覺得找中介就被賺了差價(jià)或不靠譜啥的，咨詢機(jī)構(gòu)就好比駕校，我們學(xué)車總不能自學(xué)吧，當(dāng)然個(gè)別也有，只要自己有能力。但大部分甚至說百分之九十幾以上都是找教練的吧，認(rèn)證也一樣，咨詢機(jī)構(gòu)不是單純牽線搭個(gè)橋介紹一家機(jī)構(gòu)給企業(yè)，中間幫助企業(yè)要做很多工作的，就好比教練教我們駕駛技能是一個(gè)道理，咨詢機(jī)構(gòu)是教企業(yè)如何去準(zhǔn)備資料、如果面對(duì)老師的上門審核、如何提高通過率，幫助企業(yè)準(zhǔn)備體系文件等等一系列工作的。

所以需要什么條件、什么流程，多對(duì)比幾家機(jī)構(gòu)的認(rèn)證能力、專業(yè)度，等選好機(jī)構(gòu)了再詳細(xì)咨詢，給到的答案會(huì)專業(yè)的多。

??ISO20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制。ISO 20000讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來管理IT服務(wù)，完善的IT管理水平也能通過認(rèn)證的方式表現(xiàn)出來。

?申請(qǐng)ISO20000認(rèn)證條件：

1.企業(yè)有營業(yè)執(zhí)照

2.一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰

3.管理體系已按標(biāo)準(zhǔn)的要求完成建立并實(shí)施3個(gè)月以上

4.有兩個(gè)以上成熟的與認(rèn)證范圍相關(guān)的項(xiàng)目

5.至少完成一次內(nèi)部審核并進(jìn)行管理評(píng)審

ISO20000服務(wù)流程：

領(lǐng)匯認(rèn)證 中心來收集企業(yè)基本材料

2.協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備審核材料

3協(xié)助溝通審核相關(guān)事宜

4.協(xié)助正式審核

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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