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IATF16949認(rèn)證不符合項(xiàng)整改提交相關(guān)問(wèn)題解答

   時(shí)間:2024-06-26 18:21:13     來(lái)源:華企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)     作者:小認(rèn)     瀏覽:4    評(píng)論:0    
核心提示:2021年1月1日起,全球所有IATF認(rèn)證機(jī)構(gòu)和審核員均將統(tǒng)一使用CARA(Common Audit Report Application)系統(tǒng)來(lái)完成審核策劃、審核報(bào)告、不符合項(xiàng)管理,覆

2021年1月1日起,全球所有IATF認(rèn)證機(jī)構(gòu)和審核員均將統(tǒng)一使用CARA(Common Audit Report Application)系統(tǒng)來(lái)完成審核策劃、審核報(bào)告、不符合項(xiàng)管理,覆蓋所有類(lèi)型審核。所有被認(rèn)證企業(yè)均將收到統(tǒng)一CARA格式的審核報(bào)告和不符合項(xiàng)報(bào)告。審核工具表 (Audit Tool)仍將保留,用于編制審核計(jì)劃和過(guò)程信息輸入。了解CARA系統(tǒng),特別是CARA系統(tǒng)中的不符合項(xiàng)報(bào)告管理,對(duì)于被審核企業(yè)來(lái)講至關(guān)重要。我們專(zhuān)家針對(duì)CARA常見(jiàn)的問(wèn)題做出了回答,詳情如下:

CARA應(yīng)用工具介紹FAQ

1.CARA與審核工具表( Audit Tool )的關(guān)系是?

審核工具表( Audit Tool )里的部分內(nèi)容,如過(guò)程信息可以直接導(dǎo)入CARA。

2.CARA工具是第三方審核老師使用嗎?

是的,但組織進(jìn)行不符合項(xiàng)整改時(shí)需要使用NC CARA系統(tǒng)。

3.2021年1月1日之后的不符合項(xiàng)管理,要用CARA工具線上提交,這個(gè)時(shí)間界限是以提交不符合報(bào)告的時(shí)間嗎?還是以審核結(jié)束的時(shí)間?

以審核開(kāi)始時(shí)間。

4.審核工具表( Audit tool )還用嗎?

用的,但版本已更新。

5.監(jiān)督審核是使用CARA嗎?

2021年1月1日之后開(kāi)始的審核均要求使用CARA。

6.2020年審核出的NC可以不用CARA是嗎?

是的,原則上CARA NC管理系統(tǒng)是在2021年1月1日后開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)審核的項(xiàng)目強(qiáng)制執(zhí)行。對(duì)于2021年1月1日之前審核的項(xiàng)目,如果審核組審核結(jié)束時(shí)沒(méi)有要求貴公司通過(guò)CARA NC管理系統(tǒng)完成不符合整改,該項(xiàng)目則不需通過(guò)CARA NC管理系統(tǒng)完成不符合項(xiàng)的整改。

7.是否可以使用360瀏覽器登錄CARA NC管理系統(tǒng)?

不在推薦范圍內(nèi)。

8.企業(yè)能夠登錄嗎

只能使用NC CARA系統(tǒng)。

9.遠(yuǎn)程支持場(chǎng)所也要審核嗎?

按照導(dǎo)則要求進(jìn)行。

10.被審核組織的如何操作CARA,是否有相關(guān)手冊(cè)?

被審核組織需要使用NC CARA,IATF有發(fā)布手冊(cè)。

CARA應(yīng)用工具以及使用CARA管理不符合項(xiàng)

1.末次會(huì)議時(shí)間離證書(shū)有效期不足60日怎么辦?

必須把提交日期提早。審核組長(zhǎng)在寫(xiě)不符合項(xiàng)時(shí)會(huì)考慮到證書(shū)有效期, 給出適當(dāng)?shù)恼钠谙?,以確保下一張證書(shū)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)放。

2.為什么需要導(dǎo)出兩次,提交審核組,不是直接在線審批嗎?

無(wú)法在線審批,因?yàn)閷徍私M無(wú)法進(jìn)到受審核組織的CARA??蛻?hù)需要提供的完成NC整改后的json文件給審核組,審核組上傳該文件至CARA NC管理系統(tǒng)后,才能在CARA NC管理系統(tǒng)中完成后續(xù)的審批流程。

3.被審核方導(dǎo)出的json版本報(bào)告以郵件提交給審核老師?還需要郵件往來(lái)啊?(方式不限)

是的,客戶(hù)需要郵件將json文件提供給審核組。

4.集團(tuán)審核但各分公司有各自缺失時(shí),是要各分公司各自上傳填寫(xiě)CARA,還是必須由主廠 統(tǒng)一上傳? 若上傳錯(cuò)誤能否修改?

可以在CARA里面修改。集團(tuán)認(rèn)證,每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)審核是一個(gè)獨(dú)立的審核項(xiàng)目,需要各現(xiàn)場(chǎng)逐一完成其CARA NC管理。

5.受審核企業(yè)是在json格式中還是在CARA系統(tǒng)中進(jìn)行回復(fù)報(bào)告?

是在CARA系統(tǒng)中進(jìn)行回復(fù)報(bào)告,并在完成后在CARA NC管理系統(tǒng)中,生成json文件,再通過(guò)郵件將該json文件發(fā)給審核組。

6.不符合項(xiàng)整改報(bào)告提交后,沒(méi)有完全認(rèn)可整改代表審核沒(méi)通過(guò)嗎?

在期限內(nèi)可以修改, 只要在期限內(nèi)經(jīng)過(guò)審核組認(rèn)可就可以。

7.json怎么生成?

透過(guò)CARA導(dǎo)出。

8.需要用中英文寫(xiě)不符合報(bào)告嗎,還是可以只寫(xiě)中文?

可以只寫(xiě)中文。

9.可以用英文回復(fù)NCs嗎?

是的。對(duì)于中國(guó)大陸項(xiàng)目,國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)有要求審核文件必須有中文。因此,可以是中文或中英雙語(yǔ)。對(duì)于非中國(guó)大陸項(xiàng)目,可以使用英文回復(fù)不符合的管理。

10.如果審核員產(chǎn)出的是英文版檔案,是否只能將檔案導(dǎo)入英文版(不能在其他語(yǔ)言版本)

可以在其他語(yǔ)言版本。

11.審核員填寫(xiě)完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)郵件告知受審核公司嗎?

不會(huì)。

12.怎么識(shí)別是自己的不符合報(bào)告?

用公司名稱(chēng)、證書(shū)號(hào)識(shí)別。

13.所有組織的不符合項(xiàng)都在一起嗎?

分開(kāi)的。

14.根本原因分析有具體要求嗎,比如說(shuō)5WHY之類(lèi)的?

通常是以5WHY手法,其它分析方法也可以接受。

15.CARA對(duì)企業(yè)來(lái)講只是規(guī)范填寫(xiě)不符合改善的工具嗎?

是的。

16.可以寫(xiě)如附件,再上傳文件嗎?

只有“如附件”太簡(jiǎn)單了, 還要略述一下內(nèi)容。

17.提交糾正措施和提交根本原因分析及長(zhǎng)期的措施是分兩個(gè)階段提交嗎?是在同一個(gè)NC上編輯嗎?

一般是是在同一個(gè)NC上編輯完成后才提交。如果是嚴(yán)重不符合項(xiàng)才需要分兩個(gè)階段在同一個(gè)CARA NC管理系統(tǒng)上提交。

18.CARA的使用包括企業(yè)內(nèi)審嗎?

不包括。

19.上傳的不符合報(bào)告,是人工審,還是機(jī)器人審?

是人工審核。

20.審核不符合項(xiàng)的回復(fù)是直接在CARA提交了以后,審核員再去確認(rèn)是嗎?不用再單獨(dú)發(fā)給審核員確認(rèn)是嗎?

審核不符合項(xiàng)的回復(fù)是直接在CARA填寫(xiě)完成并上傳佐證數(shù)據(jù), 然后導(dǎo)出 json文檔并保存此文檔, 再透過(guò)郵件將此json文檔發(fā)給審核組( 為了方便,也可以將NC整改的內(nèi)容提前和審核組進(jìn)行溝通,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后,再將與審核組確認(rèn)后的信息上傳CARA NC管理系統(tǒng),并將json文件發(fā)給審核組。具體采用哪種方法,建議在現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束后和審核組協(xié)商決定。)

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