ISO9000族標準質(zhì)量管理完善的原因有哪些
ISO9000族標準是一種國際認可的質(zhì)量管理制度,它是世界公認的質(zhì)量管理理論和實踐經(jīng)驗的總結(jié),它吸取了當代全面質(zhì)量管理的核心精髓,在經(jīng)濟貿(mào)易中已作為質(zhì)量保證的共同語言和準則,這對各國質(zhì)量管理和企業(yè)相關(guān)質(zhì)量認證事業(yè)提供了科學依據(jù)。ISO9000族標準能有效地完善企業(yè)的質(zhì)量管理是因為以下幾點原因:
ISO9000族標準適應了組織完善質(zhì)量管理的需要,任何產(chǎn)品或服務都是通過規(guī)范或技術(shù)標準來體現(xiàn)顧客需要的,但是如果提供和支持生產(chǎn)的組織管理體系不完善,就不可能始終如一地生產(chǎn)出滿足顧客要求的產(chǎn)品。正是由于相關(guān)人士在這方面的關(guān)注,導致了ISO9000標準--質(zhì)量體系標準的產(chǎn)生。
ISO9000族標準體現(xiàn)了預防為主的指導思想,在ISO9000標準的基本概念中,特別強調(diào)了過程控制,即ISO9000族標準是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認識基礎(chǔ)上。
采用ISO9000族標準,可以使質(zhì)量管理規(guī)范化,質(zhì)量活動程序化,實施ISO9000,要求建立文件化的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系要求各項活動的范圍和目的、做什么、誰來做、何時做、何地做、如何做、采用什么設備和材料,如何對活動進行控制和記錄等都做出詳細的規(guī)定,做到工作有章可循,有章必循,違章必糾。實現(xiàn)從“人治”到“法制”的轉(zhuǎn)變。
實施ISO9000族標準,建立自我完善機制,一個組織實施ISO9000標準,建立質(zhì)量體系后,可以具有自我完善的功能。標準要求在建立質(zhì)量體系后要按要求不間斷地進行內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審。這樣就能做到對質(zhì)量有效地控制,能對質(zhì)量持續(xù)地實現(xiàn)改進。
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