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物業(yè)服務(wù)認(rèn)證屬于什么服務(wù)領(lǐng)域

   時(shí)間:2024-06-26 18:28:45     來源:華企認(rèn)證咨詢網(wǎng)     作者:小認(rèn)     瀏覽:0    評論:0    
核心提示:物業(yè)服務(wù)認(rèn)證證書是什么?物業(yè)服務(wù)認(rèn)證證書如何辦理呢?如何在市場競爭中占有更多份額?如何提升公司管理規(guī)范性?如何加快公司發(fā)展步伐?如果你想改善這些

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證證書是什么?物業(yè)服務(wù)認(rèn)證證書如何辦理呢?如何在市場競爭中占有更多份額?如何提升公司管理規(guī)范性?如何加快公司發(fā)展步伐?如果你想改善這些問題,那么物業(yè)服務(wù)認(rèn)證務(wù)必仔細(xì)了解一下。

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證是通過對物業(yè)組織服務(wù)能力、服務(wù)過程的控制、服務(wù)績效的綜合評價(jià),促進(jìn)物業(yè)組織建立職業(yè)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理,向公眾證明自身能力,向同行證明自身的服務(wù)水平的方式之一。

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證依據(jù)相關(guān)要求分為:達(dá)標(biāo)、三星級、四星級、五星級。

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證是對服務(wù)水平和能力的認(rèn)證,認(rèn)監(jiān)委2016年8月26日發(fā)布《自愿性認(rèn)證領(lǐng)域目錄和資質(zhì)審批要求》中,將服務(wù)認(rèn)證劃分為22個領(lǐng)域,物業(yè)服務(wù)認(rèn)證屬不動產(chǎn)領(lǐng)域。本機(jī)構(gòu)具備物業(yè)服務(wù)認(rèn)證資格,將依據(jù)GB/T 20647.9-2006《物業(yè)服務(wù)認(rèn)證規(guī)范》對從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)實(shí)施認(rèn)證活動。物業(yè)服務(wù)認(rèn)證可以為企業(yè)帶來績效,益于獲證企業(yè)能夠持續(xù)改進(jìn)服務(wù),不斷強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。同時(shí),獲得物業(yè)服務(wù)認(rèn)證證書標(biāo)志著企業(yè)在行業(yè)的和服務(wù)的,對消費(fèi)者和市場認(rèn)可具有說服力和證實(shí)性。

辦理物業(yè)服務(wù)認(rèn)證所需要的資料:

1、 認(rèn)證申請書

2、 營業(yè)執(zhí)照副本/事業(yè)單位法人證書/上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn)組織成立文件的復(fù)印件(若覆蓋多場所,應(yīng)附每個場所的法律地位證明文件的復(fù)印件);

3、 組織簡介

4、 組織機(jī)構(gòu)圖(含售后服務(wù)組織機(jī)構(gòu)圖)及主要負(fù)責(zé)人名單和聯(lián)系方式;

5、 服務(wù)流程管理文件;

6、 風(fēng)險(xiǎn)識別清單、風(fēng)險(xiǎn)管理措施/方案;

7、 已獲得的其他認(rèn)證證書復(fù)印件及其他榮譽(yù)證書復(fù)印件。

8、 能夠證明服務(wù)質(zhì)量或/和水平的相關(guān)證實(shí)性材料。

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