成都ISO90001認(rèn)證,成都ISO9001質(zhì)量管理體系與卓越模式之間的關(guān)系
成都ISO90001認(rèn)證,成都ISO9001質(zhì)量管理體系與卓越模式之間的關(guān)系 GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)利組織卓越模式提出的ISO9001質(zhì)量管理體系方法均依據(jù)共同的原則。它們兩者均: a)使組織能夠識別它的強項和弱項; b)包含對照通用模式進行評價的規(guī)定; c)為持續(xù)改進提供基礎(chǔ): d)包含外部承認(rèn)的規(guī)定。 GB/T19000族ISO9001質(zhì)量管理體系方法與卓越模式之間的差別在于它們的應(yīng)用范同不網(wǎng)。 GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)提出了ISO9001質(zhì)量管理體系要求和業(yè)績改進指南,成都ISO9001質(zhì)量管理體系評價可確定這些要求是否得到滿足。卓越模式包含能夠?qū)M織業(yè)績進行比較評價的準(zhǔn)則,并能適用于組織的全部活動和所有相關(guān)方。卓越模式評定準(zhǔn)則提供了一個組織與其他組織進行業(yè)績比較的基礎(chǔ)。 簡單的說,卓越模式就是依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)評先進的模式,就是按照卓越程度排隊的模式。因此,通常卓越模式更注重結(jié)果。 美國的鮑德里奇卓越績效標(biāo)準(zhǔn)就是一種卓越模式,日本的“戴明獎”也是一種卓越模式,它們都屬于質(zhì)量管理體系方法,它們與GB/T19001質(zhì)量管理體系之間,既有相同點,又有不同點。 卓越模式更加注重組織的全面發(fā)展,它為一個組織提升其整體績效提供了方案,并且可以通過與績效卓越的組織相互比較來識別自身的差距,同時尋找和確定自己追趕的目標(biāo)。在鮑德里奇卓越績效標(biāo)準(zhǔn)中,雖然“質(zhì)量”是一個重要的測度指標(biāo),但這個詞出現(xiàn)的并不多。由于卓越模式的這些特點,所以它的適用范同更廣,其評價標(biāo)準(zhǔn)中更關(guān)注對組織績效的評價。采用成熟度的評價方式,即前面提到的“量化的”評價,使這種模式眾多的組織具有獨特的吸引力。 GB/T19001的質(zhì)量管理體系方法則注重于實現(xiàn)組織在質(zhì)量方針指導(dǎo)下所預(yù)先確定的質(zhì)量目標(biāo)。通過實施滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理體系,可為組織具有穩(wěn)定提供滿足顧客和法律法規(guī)要求產(chǎn)品的能力提供信任。正是由于其應(yīng)用目的專一,實施要求明確,評價方法簡單,對應(yīng)用的組織自身的起點要求不高等特點,GB/T19001的質(zhì)量管理體系方法在全世界得到了廣泛應(yīng)用。
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