ISO9001：2008認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)指出與“顧客溝通”安排是哪些

ISO9001：2008認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)指出與“顧客溝通”安排是哪些

ISO9001:2008認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)安排大體包括：

　　（1）通過市場(chǎng)調(diào)研了解顧客關(guān)于產(chǎn)品要求的信息，用廣告、產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品實(shí)樣等各種媒體和方式宣傳介紹組織提供的產(chǎn)品信息；

　　（2）通過組織與顧客間的問詢以及合同或訂單簽定過程（包括對(duì)其修改過程）的處理，進(jìn)行溝通；

　?。?）在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中以及向顧客提供產(chǎn)品后，對(duì)顧客的反饋信息（包括顧客的投訴）進(jìn)行收集，了解顧客對(duì)組織提供產(chǎn)品的滿意程度。

四川ISO9000認(rèn)證 中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)首次在境外舉辦審核員考試

四川ISO9000認(rèn)證 中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)首次在境外舉辦審核員考試 中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)首次在境外舉辦審核員考試　　作者：國家認(rèn)監(jiān)委　　來源：國……

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四川ISO9000認(rèn)證辦理 江蘇檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)著力打造“認(rèn)證行政執(zhí)法樣板”

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