ISO認(rèn)證的審核流程的步驟
ISO認(rèn)證的審核流程通常包括以下幾個(gè)步驟,以ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證為例:
一、前期準(zhǔn)備
建立文件化的質(zhì)量管理體系:企業(yè)需要按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求,建立符合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的質(zhì)量管理體系,并編制相應(yīng)的管理手冊(cè)和程序文件。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行:確保質(zhì)量管理體系已經(jīng)建立并有效運(yùn)行三個(gè)月以上。
內(nèi)部審核與管理評(píng)審:至少進(jìn)行過(guò)一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)審與管理評(píng)審,且內(nèi)審已覆蓋所有的場(chǎng)所和標(biāo)準(zhǔn)條款。
二、信息交流
與相關(guān)人士進(jìn)行信息交流,通過(guò)人員互訪、電話、傳真、電子郵件等方式相互了解,確定實(shí)施認(rèn)證的初步意向和可行性。
三、提交認(rèn)證申請(qǐng)
有意向的申請(qǐng)組織填寫(xiě)《質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請(qǐng)表》及其附件《認(rèn)證信息調(diào)查表》。
認(rèn)證公司進(jìn)行評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,將與申請(qǐng)組織進(jìn)一步聯(lián)系,必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn),了解受審核方的基本情況和質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施情況,并作出書(shū)面報(bào)價(jià)。
四、簽訂合同
在獲得申請(qǐng)組織明確的合同簽訂意向并通過(guò)了合同評(píng)審后,雙方簽訂《質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)合同》。
認(rèn)證公司將指定審核組長(zhǎng)自合同生效日起負(fù)責(zé)審核活動(dòng)的開(kāi)展與實(shí)施。
五、第一階段審核(預(yù)評(píng)審)
受審核方將正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系手冊(cè)、程序文件送交認(rèn)證公司。
由審核組長(zhǎng)根據(jù)認(rèn)證要求在組織現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行文件審查,并將審核結(jié)果書(shū)面告知受審核方。
六、第二階段審核(現(xiàn)場(chǎng)審核)
審核組將按照認(rèn)證計(jì)劃安排現(xiàn)場(chǎng)審核。
審核要求覆蓋申請(qǐng)認(rèn)證全部范圍并符合ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的全部要求,以抽樣審核的方式進(jìn)行。
第二階段審核將開(kāi)出不符合項(xiàng),并要求實(shí)施糾正。
現(xiàn)場(chǎng)審核將給出書(shū)面的審核報(bào)告,宣布在現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)果,告知是否予以批準(zhǔn)注冊(cè)。
七、發(fā)證后的監(jiān)督(監(jiān)督審核)
在證書(shū)有效期內(nèi)安排2次監(jiān)督審核,第一次監(jiān)督審核在9~12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行(從初審?fù)瓿扇掌谟?jì)算),以后每一次不超過(guò)12個(gè)月。
監(jiān)督審核基本參照初次現(xiàn)場(chǎng)審核進(jìn)行。
根據(jù)審核結(jié)果,認(rèn)證公司將作出保持、擴(kuò)大、縮小、暫停、注銷認(rèn)證的決定。
八、復(fù)評(píng)(換證審核)
認(rèn)證證書(shū)有效期屆滿時(shí),獲證方至少應(yīng)提前3個(gè)月向認(rèn)證公司提出復(fù)評(píng)申請(qǐng)。
復(fù)評(píng)合格后,換發(fā)新證書(shū),復(fù)評(píng)程序與認(rèn)證程序一致。
復(fù)評(píng)可與有效期內(nèi)的最后一次臨近審核結(jié)合進(jìn)行。
在整個(gè)ISO認(rèn)證審核流程中,企業(yè)需要確保管理體系文件與ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和要求一致,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的資料和信息,并積極配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核工作。同時(shí),企業(yè)還需要關(guān)注證書(shū)的有效期和狀態(tài),及時(shí)進(jìn)行證書(shū)的更新和續(xù)展。
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