ISO認(rèn)證外部審核需要準(zhǔn)備哪些材料

ISO認(rèn)證外部審核需要準(zhǔn)備的材料因企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、規(guī)模及所選ISO標(biāo)準(zhǔn)的不同而有所差異。但一般來(lái)說(shuō)，以下是一些常見(jiàn)的需要準(zhǔn)備的材料清單：

一、企業(yè)基本信息資料

企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及其復(fù)印件：證明企業(yè)的合法經(jīng)營(yíng)資格。

組織機(jī)構(gòu)代碼證或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證復(fù)印件：證明企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)代碼或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼。

企業(yè)簡(jiǎn)介：簡(jiǎn)要介紹企業(yè)的歷史、主營(yíng)業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)等。

組織結(jié)構(gòu)圖和職能分配說(shuō)明：詳細(xì)展示企業(yè)的組織架構(gòu)和各部門(mén)職能分配。

企業(yè)員工人數(shù)及人力資源相關(guān)證明材料：如員工花名冊(cè)、勞動(dòng)合同、培訓(xùn)記錄等。

二、質(zhì)量管理體系文件資料

質(zhì)量手冊(cè)：闡述企業(yè)按照選定標(biāo)準(zhǔn)(如ISO 9001)建立的質(zhì)量方針、目標(biāo)和體系描述。

程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)：包括各級(jí)程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程等。

內(nèi)部審核和管理評(píng)審的記錄和報(bào)告：記錄內(nèi)部審核和管理評(píng)審的過(guò)程、結(jié)果及改進(jìn)措施。

文件控制記錄：包括受控文件清單、文件分發(fā)和回收記錄、文件更改記錄等。

質(zhì)量管理體系運(yùn)行記錄：如各種質(zhì)量活動(dòng)、培訓(xùn)記錄、內(nèi)部溝通記錄等。

相關(guān)的文件及控制發(fā)放記錄：如國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、客戶要求等。

三、硬件設(shè)施與檢測(cè)設(shè)備資料

計(jì)量及檢測(cè)設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)證書(shū)：證明設(shè)備的準(zhǔn)確性和可靠性。

設(shè)備使用、保養(yǎng)和維修記錄：記錄設(shè)備的使用情況、保養(yǎng)計(jì)劃和維修記錄。

特殊崗位人員的上崗證書(shū)或資質(zhì)證明：如電工、焊工、檢驗(yàn)員等特殊工種的上崗證。

四、產(chǎn)品與過(guò)程控制資料

產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、工藝流程圖、操作規(guī)程：詳細(xì)展示產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程和操作規(guī)程。

原材料采購(gòu)、入庫(kù)檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程控制、成品檢驗(yàn)等相關(guān)記錄：記錄原材料采購(gòu)、入庫(kù)檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程控制、成品檢驗(yàn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情況。

客戶滿意度調(diào)查、投訴處理和售后服務(wù)記錄：記錄客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、投訴處理過(guò)程和售后服務(wù)情況。

五、合同與訂單管理資料

與產(chǎn)品相關(guān)的合同、訂單、技術(shù)協(xié)議等：證明企業(yè)與客戶之間的合作關(guān)系和技術(shù)要求。

與供方和合作方的評(píng)價(jià)和選擇記錄：記錄對(duì)供方和合作方的評(píng)價(jià)和選擇過(guò)程。

六、其他相關(guān)資料

環(huán)境因素清單、危險(xiǎn)源清單(如適用)：針對(duì)環(huán)境管理體系或職業(yè)健康安全管理體系的審核。

環(huán)安目標(biāo)指標(biāo)與方案管理表(如適用)：記錄環(huán)境或職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)和方案的實(shí)施情況。

內(nèi)審計(jì)劃、檢查表、不符合報(bào)告、總結(jié)報(bào)告(如適用)：記錄內(nèi)審的過(guò)程、結(jié)果及改進(jìn)措施。

管理評(píng)審計(jì)劃、報(bào)告、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)計(jì)表(如適用)：記錄管理評(píng)審的過(guò)程、結(jié)果及質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況。

需要注意的是，以上材料清單僅供參考，具體需要準(zhǔn)備的材料可能因企業(yè)的具體情況和所選ISO標(biāo)準(zhǔn)的不同而有所差異。因此，在準(zhǔn)備材料時(shí)，企業(yè)應(yīng)仔細(xì)閱讀ISO標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求，確保準(zhǔn)備的材料齊全、準(zhǔn)確。

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