眾所周知,ISO三體系是我國(guó)目前ISO體系認(rèn)證中,最常見(jiàn)也最多企業(yè)辦理的認(rèn)證,主要包括:ISO9001質(zhì)量管理體系+ISO14001環(huán)境管理體系+ISO45001職業(yè)健康安全管理體系。
在日常咨詢中,我們經(jīng)常遇到建筑施工單位想要辦理ISO體系認(rèn)證,但是企業(yè)或者負(fù)責(zé)人,其實(shí)也并不知道具體要怎么做,只知道,拿到ISO證書(shū),在企業(yè)投標(biāo)競(jìng)標(biāo)的時(shí)候可以加4-6分,可以讓企業(yè)踏入競(jìng)標(biāo)的門(mén)檻,這是最直接的目的。
那么,建筑施工單位做ISO體系認(rèn)證,要怎么做?它和一般工廠或者貿(mào)易公司有什么不同?要想理清楚,我們首先來(lái)ISO三體系的含義:
1.ISO9001質(zhì)量管理體系
ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是迄今為止世界上最成熟的一套管理體系和標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)之根本,它專門(mén)針對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理,是投標(biāo)首選,很多大客戶要求企業(yè)必須通過(guò)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。
2.ISO14001環(huán)境管理體系
ISO14001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化指定的環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施的目的是幫助企業(yè)做好環(huán)境保護(hù)和污染預(yù)防,企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)環(huán)境、排污、節(jié)能等各個(gè)環(huán)節(jié)的要求和審核,以達(dá)到環(huán)境管理體系的要求。
3.ISO45001職業(yè)健康安全管理體系
ISO45001最主要的目的,是用于幫助全世界的組織確保其工作者健康和安全。它是由最初的OHSAS18001演變而來(lái)。
三體系辦理?xiàng)l件:營(yíng)業(yè)執(zhí)照滿3個(gè)月,可以嘗試申請(qǐng)。
以上,就是我們通常所說(shuō)的企業(yè)三體系。一般貿(mào)易公司和工廠,都會(huì)選擇做常規(guī)三體系。但是建筑施工單位不同。
4.GB/T 50430工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范
建筑施工屬于高危行業(yè),高危行業(yè)必然伴隨著高要求高標(biāo)準(zhǔn),所以,一旦實(shí)施質(zhì)量管理的時(shí)候,常規(guī)的ISO9000標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)不能滿足建筑行業(yè)的具體要求了。所以,國(guó)家建設(shè)部在原有標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,增加了“GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》”,以更嚴(yán)格地規(guī)范建筑施工行為。
所以,建筑施工單位辦理ISO體系認(rèn)證的時(shí)候, 通常是企業(yè)三體系加上一個(gè)GB/T 50430.也就是ISO9001+ ISO14001+ISO45001+ GB/T50430。三大體系外加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),總共是三份證書(shū), ISO9001 和GB/T50430同屬對(duì)質(zhì)量的管理規(guī)范,出在同一份證書(shū)上。這是規(guī)范的做法。
但在實(shí)際操作過(guò)程中,不少企業(yè)因?yàn)榧m結(jié)費(fèi)用問(wèn)題,不想辦理GB/T50430.只想要常規(guī)三體系就可以了,行不行?當(dāng)然也行。
只不過(guò),因?yàn)镚B/T50430是專門(mén)對(duì)建設(shè)施工而設(shè)立的規(guī)范,如果不加上,ISO證書(shū)涵蓋的范圍,也不會(huì)包含“建筑施工、市政工程”等建筑型企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)范圍。
GB/T50430辦理?xiàng)l件:營(yíng)業(yè)執(zhí)照滿3個(gè)月,具備相關(guān)建筑資質(zhì),可嘗試與ISO9001同步申請(qǐng)。
在當(dāng)今社會(huì)科學(xué)信息技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代,還有兩大常見(jiàn)的體系標(biāo)準(zhǔn):
1.ISO27001信息安全管理體系
ISO27001可有效保護(hù)信息資源,保護(hù)信息化進(jìn)程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)組織通過(guò)ISO27001認(rèn)證,就為企業(yè)的信息安全構(gòu)筑了一道牢固的防線。
2.ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系
ISO 20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),旨在提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系的模型。它可以幫助企業(yè)很好地控制IT服務(wù)的整體風(fēng)險(xiǎn)。
不少客戶疑惑,這兩者有什么區(qū)別?應(yīng)該做哪個(gè)?
簡(jiǎn)單理解,就是ISO27001是面向信息安全的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,強(qiáng)調(diào)通過(guò)節(jié)點(diǎn)來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn);ISO20000是面向IT服務(wù)管理的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)通過(guò)流程來(lái)提升服務(wù)水平。可以說(shuō),一個(gè)偏重“信息安全”風(fēng)險(xiǎn)管理,一個(gè)偏重“IT服務(wù)”的水平和能力。
如今,信息技術(shù)和安全尤為重要,ISO27001和ISO20000認(rèn)證更已成為了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。
ISO27001+ISO20000辦理?xiàng)l件:營(yíng)業(yè)執(zhí)照滿3個(gè)月,建立體系前一年內(nèi)未受到主管部門(mén)行政處罰,可以嘗試申請(qǐng)。
至此,我們便對(duì)基礎(chǔ)的幾大體系認(rèn)證有了個(gè)大概的了解,可以很好地判斷企業(yè)適合辦理哪個(gè)體系,但是,至于怎么辦理,里面的門(mén)道還是非常大的。我們先來(lái)看看市場(chǎng)上經(jīng)常遇到的一些情況,以及要怎么理解和應(yīng)對(duì):
1.花錢(qián)找包辦,什么都不管
說(shuō)白了,就是想花錢(qián)買(mǎi)證。想著自己對(duì)什么ISO也不了解,要什么資料也不知道,沒(méi)什么耐心,為了省去麻煩,想著干脆花錢(qián)買(mǎi)個(gè)全程包辦的。
解碼:這類直接發(fā)的證,資料肯定的亂套的,一旦被查,發(fā)證機(jī)構(gòu)被罰,企業(yè)證書(shū)被撤銷,競(jìng)標(biāo)資格被取消等等,后果嚴(yán)重得很。
2.廣撒網(wǎng),比誰(shuí)的價(jià)格低
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道、朋友渠道廣泛打聽(tīng),沒(méi)有別的要求,價(jià)格是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。誰(shuí)的價(jià)格低給誰(shuí)做。
解碼:既是自由市場(chǎng),各行各業(yè)的價(jià)格肯定都有高低之分。ISO認(rèn)證也一樣,一些早期成立、底蘊(yùn)深厚,社會(huì)知名度和企業(yè)接受度都比較廣泛的機(jī)構(gòu),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大,費(fèi)用會(huì)高一些;反正,一些新興成立的機(jī)構(gòu),需要搶占市場(chǎng)份額,為的是生存和發(fā)展,費(fèi)用會(huì)低一些。所以,并不是高就不正常,也不是低就一定不好,各有優(yōu)勢(shì),根據(jù)實(shí)際情況選擇就好。
3.要競(jìng)標(biāo)了才加急辦證書(shū)
經(jīng)常有客戶問(wèn),證書(shū)馬上要用,競(jìng)標(biāo)需要,能不能加急,5天行不行,7天行不行?
解碼:我們來(lái)看ISO發(fā)證的流程就可以知道,企業(yè)要提出申請(qǐng),要進(jìn)行資料審核、工廠審核、最終審定,其中涉及企業(yè)各個(gè)部門(mén),各個(gè)環(huán)節(jié),正常流程下怎么可能一周內(nèi)發(fā)證?所以,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。
4.不想承擔(dān)審核員差旅費(fèi)
認(rèn)證費(fèi)已經(jīng)不低了,怎么還有審核員差旅費(fèi),不應(yīng)該是一起的嗎?這樣的話企業(yè)成本太高了。
解碼:事實(shí)上,審核員差旅費(fèi)是客觀需要的,只要涉及審廠就一定存在。只是有些機(jī)構(gòu)把認(rèn)證費(fèi)和差旅費(fèi)一起計(jì)算在內(nèi)了,有些機(jī)構(gòu)則是分開(kāi)的,差旅費(fèi)讓企業(yè)另外支付,實(shí)報(bào)實(shí)銷,一般情況下,企業(yè)都會(huì)選擇實(shí)報(bào)實(shí)銷。
最后一個(gè)大問(wèn)題,就是怎么看認(rèn)證機(jī)構(gòu)的實(shí)力和證書(shū)的有效性。
1.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的合法性,這是最基本的
企業(yè)在選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)的時(shí)候,首選要查詢機(jī)構(gòu)的合法性,包括其被批準(zhǔn)的認(rèn)證類別及認(rèn)證領(lǐng)域的范圍,還有是否被處罰等信息,都可以查到,要做到對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)心中有數(shù)。
查詢網(wǎng)站:
1)全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái),網(wǎng)址:http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page
2)中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS),網(wǎng)址:https://www.cnas.org.cn
證書(shū)頒發(fā)之后,在以上網(wǎng)站內(nèi)輸入企業(yè)或證書(shū)編號(hào),也同樣可以進(jìn)行查詢。如果查不到,那證書(shū)的真實(shí)性就要打個(gè)問(wèn)號(hào)了。
2.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的實(shí)力和知名度
品牌知名度、專業(yè)能力、技術(shù)人員配備、全國(guó)網(wǎng)絡(luò)布局等等,這些都是衡量一個(gè)發(fā)證機(jī)構(gòu)實(shí)力的維度。
實(shí)力強(qiáng)的機(jī)構(gòu),費(fèi)用會(huì)稍高一些。但是請(qǐng)相信,任何東西一分錢(qián)一分貨。費(fèi)用高,必然服務(wù)質(zhì)量好,企業(yè)也可能會(huì)少走一些彎路,并且出具的證書(shū),往往公信力更強(qiáng),受公眾或者招標(biāo)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度也更大些。
而對(duì)于中小型企業(yè),如果想降低認(rèn)證成本,選擇一些新興的有發(fā)證資質(zhì)的機(jī)構(gòu),也是可以的。
3.證書(shū)到期了,不想續(xù)期會(huì)怎么樣?
不少客戶問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,想著反正是年審制,撤銷也沒(méi)有關(guān)系,下次要用的時(shí)候,直接重新做就好了。
其實(shí)不然,認(rèn)監(jiān)委規(guī)定:證書(shū)自上次審核之后的第8~12個(gè)月,需要進(jìn)行年度監(jiān)督審核,不進(jìn)行年審的企業(yè),超過(guò)上次審核12個(gè)月的,證書(shū)將會(huì)被暫停使用。暫停期間,企業(yè)可以申請(qǐng)恢復(fù)有效審核;暫停期滿3個(gè)月,證書(shū)自動(dòng)撤銷失效。
如果認(rèn)證證書(shū)被撤銷,就有可能在中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)留下不良的記錄,如果重新申請(qǐng)認(rèn)證,不僅發(fā)證機(jī)構(gòu)要考量,而且通過(guò)的概率也會(huì)大大降低。這無(wú)疑會(huì)給企業(yè)帶來(lái)許多不必要的麻煩。萬(wàn)一重大項(xiàng)目需要用到ISO證書(shū),就得不償失了。
以上,是我們梳理的關(guān)于常見(jiàn)的ISO體系認(rèn)證的基本概況,事實(shí)上,還有很多客戶問(wèn),企業(yè)要準(zhǔn)備什么資料,沒(méi)有資料怎么辦?如果審核項(xiàng)目不通過(guò)怎么辦?正所謂,專業(yè)的人做專業(yè)的事,這些其實(shí)不必?fù)?dān)心,讓專業(yè)的人指導(dǎo)就可以了。
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。
隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化,為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配,公證、科學(xué),是各國(guó)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證;作為顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購(gòu)產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。
ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證 是一個(gè)活動(dòng),由企業(yè)與第三方審核機(jī)構(gòu)(比如sgs tuv,方圓等等的)簽訂合同,由第三方的審核老師依據(jù)具體的體系的要求條款,對(duì)企業(yè)管理體系符合度的審查
活動(dòng)的意義:
1. 這個(gè)活動(dòng)是甲方要求的,在一些招標(biāo)或者第二方客戶審核的時(shí)候要求企業(yè)提供,證明供應(yīng)商是有質(zhì)量管理體系有效運(yùn)作的
2、一般初創(chuàng)企業(yè)都是為了滿足1的要求開(kāi)展,為生存而不得不為之,基本上都是走形式,有專門(mén)的認(rèn)證輔導(dǎo)公司可以提供全套的體系文件
3、到了企業(yè)發(fā)展到一定程度,規(guī)?;芾淼慕Y(jié)果,為了提升企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行效率,會(huì)主動(dòng)去做,同時(shí)也是為了滿足1的要求
現(xiàn)在的認(rèn)證的體系非常非常多,企業(yè)根據(jù)具體的客戶要求選擇認(rèn)證,因?yàn)榧幢闶切」?,這也是一筆固定的支出
iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)
iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)很多企業(yè)在招投標(biāo)或者與客戶合作的過(guò)程中,都會(huì)被要求提供三體系證書(shū)。但是作為企業(yè)方來(lái)說(shuō),資質(zhì)認(rèn)證還是比較陌生的領(lǐng)域……
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的好處、所需資料及流程
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的好處、所需資料及流程ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)……
iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)怎么辦理
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