ISO9004:2009標準解讀第五章第三節(jié)第一條 公司應該落實戰(zhàn)略方針
ISO9004:2009標準解讀第五章第三節(jié)第一條 公司應該落實戰(zhàn)略方針
前面ISO9004:2009標準章節(jié)已經(jīng)講了公司要建立和發(fā)布戰(zhàn)略方針,這里的總則提出了落實戰(zhàn)略方針的總要求。
總要求提出,公司應建立質量管理體系,并實施目標管理。在ISO9001的學習過程中,筆者認為,所謂質量管理體系,就是圍繞質量方針、質量目標、質量計劃、質量管理活動等這么一個層次展開的管理體系。所以,目標管理,本身就是質量管理體系的核心,也是整個企業(yè)管理的核心,也是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略方針的最主要工具。
標準強調的量化要求、層次分解、職責權限等,和ISO9001是一致的,這里不再繁瑣。
為實現(xiàn)目標,在這個條款中提到了策劃、計劃、預防和資源的要求。
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