大數(shù)據服務運維規(guī)范操作流程

大數(shù)據服務運維規(guī)范操作流程：

1.管理目標：根據不同應用的可用性目標的機房, 可設定不同等級的機房基礎設施的運維管理目標。

2.參與數(shù)據中心建設過程：運維團隊應充分了解自己將要管理的場地基礎設施。對于新建機房, 應盡早參與機房基礎設施的建設過程, 以便將運維階段的需求在規(guī)劃、設計、建造、安裝和調試等過程中得到充分的考慮 ;同時為后期做好運維工作打下基礎。

3.參與規(guī)劃設計：機房的規(guī)劃設計是一個謹慎和嚴謹?shù)倪^程,需要所有參與機房建設的相關方共同完成，才能確保規(guī)劃和設計的有效性、實用性等要求。

4.參與相關供應商遴選：及時地了解各種產品及服務的品牌、型號規(guī)格等關鍵參數(shù),使之更能滿足運維的要求。并就在安裝、調試過程中的注意事項等提出建議,還需要對后續(xù)的設備保修等服務提出要求。

5.應參與建造管理：對于新建數(shù)據中心,從施工質量和日后運維方便性出發(fā),盡早發(fā)現(xiàn)施工過程的問題,及時糾正,方便日后運維和節(jié)省日后整改成本。

6.測試驗證：機房基礎設施投產前的測試驗證是確保機房基礎設施滿足設計要求和運行要求的關鍵環(huán)節(jié)。

7.時間和預算:應制定測試驗證的工期規(guī)劃,以更準確地預測機房基礎設施交付投產的日期。

8.測試驗證參與方:運維管理部門應要求測試服務商預先提供測試方案,在運維管理部門門審核后方可進行。

9.測試驗證內容:驗證應覆蓋所有關鍵子系統(tǒng)和設備應具備的功能和關鍵的操作程序,確保滿足設計要求,必要時可做故障情景模擬來檢驗。

10.設施健康評估:接手已在運行的機房基礎設施的運維工作前，運維團隊應對設施的情況進行健康評估,了解潛在風險點。

11.技術文檔:完整并準確的技術文檔是后期運行、維護、維修、故障診斷、優(yōu)化改造的基礎。

12.管理邊界:為了明確管理責任,機房基礎設施運維團隊應將可能影響機房基礎設施運維目標達成的外界因素整合成管理邊界報告提交業(yè)主管理層并組織研討, 形成明確的決策,制定完整的協(xié)調溝通機制及權責界限。

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