節(jié)能技術服務認證證書
節(jié)能技術服務認證依據《高技術服務業(yè)服務質量評價指南》(GB/T 35966-2018),國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化委員會,于2018年02月06日發(fā)布,2018年09月01日實施的國家標準。開展高技術服務認證的目的在于,通過對企業(yè)的服務能力、服務過程、服務結果進行綜合評價提供企業(yè)的市場認可度和競爭力,引導行業(yè)整體服務意識、服務水平、服務績效的提升。認證實施包括以下幾個階段:認證前期準備、認證委托與受理、文件審核、初始現(xiàn)場評審、項目抽樣審查、綜合評估、結果評價與批準。
節(jié)能技術服務認證的作用
1.提升企業(yè)服務體系建設,服務專業(yè)化管理。“有了服務認證的規(guī)范和體系之后,企業(yè)就可以做好專業(yè)化服務,在開展服務工作中有了抓手”。
2.服務認證也可以給企業(yè)帶來直接的經濟效益。“獲得認證的企業(yè)在政府采購,在企事業(yè)單位采購招標中有直接優(yōu)勢,據統(tǒng)計,在2016年的招標中,直接受服務認證所影響的經濟效益達到2.1億,這是很大的數(shù)字”。
3.可以提升企業(yè)的品牌,包括品牌的知名度、滿意度,以及顧客對企業(yè)的信賴度。
4.節(jié)能技術服務認證,是對于公司的服務能力進行打分評級,通過評級之后可以證明你的服務能力,有利于企業(yè)的市場宣傳,作為同行業(yè)競爭的有力武器。
5.認證是從企業(yè)的服務能力、服務過程、服務結果三個方面進行評估,對于企業(yè)的,服務質量、團隊能力、技術水平等進行標準化。有助于幫助公司提升服務質量,規(guī)范項目服務過程,提升服務效果和客戶滿意度。
節(jié)能技術服務認證的分類:1.工業(yè)節(jié)能技術服務 2.通信節(jié)能技術服務 3.建筑節(jié)能技術服務 4.交通節(jié)能技術服務 5.公共機構節(jié)能技術服務
節(jié)能技術服務認證流程
申請認證-準備材料-現(xiàn)場審核-綜合評定-下發(fā)證書-監(jiān)督審核-到期復評
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