iso9000對內(nèi)審核的要求

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 iso9000內(nèi)審員在質(zhì)量管理體系中的重要作用有以下幾點：

1、 對質(zhì)量管理體系的運行起監(jiān)督作用。通過內(nèi)審活動監(jiān)控體系的運行，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

2、 對質(zhì)量管理體系的保持和改進起參謀作用。針對所發(fā)現(xiàn)的某些不符合項可以提出有針對性的糾正措施建議。

3、 在質(zhì)量管理方面起溝通和紐帶作用。在日常的審核中通過與廣大員工的接觸與交流，可以傳達管理層的質(zhì)量方面的政策和意圖，可以把員工對質(zhì)量管理方面的意見建議向管理層反映。

4、 在第二、三方審核中起到內(nèi)部與外部接口作用。通常是通過內(nèi)審員擔任外部審核的向?qū)Щ蛴^察員角色，一方面提升自己的審核能力，一方面是向?qū)Ψ浇榻B公司的實際情況。

5、 在質(zhì)量管理體系的有效實施方面起帶頭作用。利用內(nèi)審員對質(zhì)量管理體系理解透徹的優(yōu)勢，在日常工作中帶頭認真執(zhí)行和貫徹有關的質(zhì)量標準、規(guī)章制度，身體力行的影響周圍的員工。

三：內(nèi)審員應具備的能力和素質(zhì)

優(yōu)秀內(nèi)審員的共性就是擁有豐富的工作經(jīng)歷，具備相當強的能力和專業(yè)知識，保持良好的素質(zhì)和人格魅力。

1、工作經(jīng)歷作為一名優(yōu)秀的內(nèi)審員，對于企業(yè)的設計開發(fā)、工藝技術、品質(zhì)管理三大方面必須了解，最好是有這些方面的工作經(jīng)歷，這是一個企業(yè)的核心所在。作為企業(yè)的最高管理層如果能認識到這一點，在培養(yǎng)內(nèi)審歌曲方面有意識的加以引導，使之從事這些崗位工作具備一定的工作經(jīng)驗，然后現(xiàn)從中選拔有交流表達能力、思維清晰邏輯嚴謹和正直的精英骨干人員進行培訓，任用其成為質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員。

2、能力和專業(yè)知識

（1） 要關注國家標準、行業(yè)標準和其他要求在本行業(yè)的應用概況。

（2） 要關注產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設備和檢測方法和檢測點的變化。

（3） 要關注特殊過程控制的有效性

（4） 要關注質(zhì)量風險的把控情況

（5） 要關注以往審核問題的整改情況

3、素質(zhì)和人格魅力

（1） 學會持續(xù)學習、總結反思

隨著時代發(fā)展、科技進步和標準要求和不斷提高，內(nèi)審員如果不要求自身素質(zhì)持續(xù)提高，就很難滿足質(zhì)量管理PCBA螺旋循環(huán)、不斷提高的要求。

（2） 學會把握重點，抓大放小

內(nèi)審員審核時要做到層次分明。把握審核重點，不要糾纏于過細的情節(jié)，心中要有一條主線，對關鍵問題要進行重點關注。

（3） 學會切合實際，查看現(xiàn)場

現(xiàn)場審核是否到位直接影響到審核結果的準確性，著急要把握幾個原則：善觀察、抓線索；輕表面、重實質(zhì)；重證據(jù)、輕口信。

通過對關鍵過程的查看，綜合與全面評價過程的受控狀態(tài)；

1、 首先工藝要求是什么？（通過作業(yè)指導書、工程規(guī)范、圖樣等，價其現(xiàn)行有效性、適宜性、以及修改的符合性）。

2、 其次查看是否按工藝要求實施（觀察操作情況，及所用設備儀表、工裝治具、量具、測量系統(tǒng)是否與工藝要求一致？）

3、 查看是否執(zhí)行首件檢驗（首件標識、首件檢驗記錄）

4、 檢查設備儀表等、測量系統(tǒng)的維護保養(yǎng)、校準鑒定、以及操作者的上崗資格與能力情況

5、 檢查狀態(tài)、標識管理、產(chǎn)品防護。

最后查看不合格品控制是否滿足該過程的產(chǎn)品符合性、是否進行了持續(xù)改進？

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