ISO9001認證 ISO9001:2008談談內(nèi)審和第8.2.3條的區(qū)別
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我認為,應當把內(nèi)審和標準第8.2.3條對過程監(jiān)視和測量的活動區(qū)分開來。
內(nèi)審可以分體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核。內(nèi)審是有目的的、系統(tǒng)的、獨立的、形成文件的,都是針對審核準則去收集證據(jù),然后判定對準則的符合程度。這是有計劃、有步驟、有目的的活動。通常內(nèi)審要按照年度的審核大綱來進行的。
標準第8.2.3條對過程的監(jiān)視和測量也是有計劃、有步驟、有目的的活動。但是,不一定是有系統(tǒng)的,形成文件(8.2.3條沒有要求一定要有記錄)的活動。但是,目的性不同,內(nèi)審要判定符合性和有效性。而8.2.3條主要是符合性。而且,不可能是獨立第三方來進行的。
當然,過程的監(jiān)視形式也可以發(fā)展、開拓新的形式,譬如,有分層審核。就用審核的名稱。是獨立第三方進行的話,還可以叫審核,如果是直接領(lǐng)導監(jiān)視自己屬下的過程的話,我認為就是過程的監(jiān)視,用審核也不是不可以,容易引起誤解就是了。
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