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四川ISO9000認證 如何組織高效會議

   時間:2024-10-10 07:13:52     來源:華企認證咨詢網(wǎng)     作者:小認     瀏覽:900    評論:0    
核心提示:四川ISO9000認證 如何組織高效會議 如何組織高效會議中西方的會議文化存在非常大的差異,西方人習慣在會議上做出決定,而在中國,很多事情

四川ISO9000認證 如何組織高效會議

如何組織高效會議

中西方的會議文化存在非常大的差異,西方人習慣在會議上做出決定,而在中國,很多事情通常幾個老板碰一下頭就可以下決定了。我在微軟的時候經(jīng)常到美國開會,所謂開會就是由懂行的人來決定,最后由老板來拍板。在會議上要聽到員工、一般管理層的意見,如果沒有反對意見,老板就當場拍板。假設五個中國人和五個外國人一起開會,你會發(fā)現(xiàn),只有一個中國人在說話,就是老大在說話;而外國人是五個人都在說話。這樣的溝通方式就有問題,溝通就存在不對稱。這種現(xiàn)象是中西方文化上的差異造成的。中國企業(yè)很多時候從早到晚開會,開得昏天黑地,卻形成不了任何決議。效率不高的原因就是十個人開會只有一個人說,如果是這樣,那九個人就不要來開會,只有一個人來好了。微軟開會的時候是鼓勵你發(fā)言,不發(fā)言你來開會干什么。在微軟的時候,如果你不發(fā)言大家就很奇怪,但在中國,你發(fā)言就很奇怪,大家會想:老大都沒發(fā)言你發(fā)什么言呢。所以,企業(yè)一定要鼓勵員工在會議上來發(fā)言,誰來鼓勵呢,就是企業(yè)的領導者。領導者必須來改變這樣的企業(yè)文化,鼓勵員工參與進來。要開好會,就不能只帶著耳朵去,要帶著資料去。會議上要看到數(shù)據(jù),每個部門都要來講自己的數(shù)據(jù)、意見是怎么樣。在微軟,會議主持人最后一頁PPT都會講下面應該怎么做,這樣效率就會高很多。開會并不需要創(chuàng)新,會議的流程完全可以按照固定的模式來做。只要按照這個模式來做,會議就會很簡單很高效。在微軟的時候,我們開會有個規(guī)定:所有的會議時間都不能超過一個小時。假設我們今天要就市場部的一個方案開討論會,那么提出議案的人就是會議的協(xié)調(diào)人,而不是由固定的人如秘書來做協(xié)調(diào)人,他應該負責人員通知哪些人來參與會議,比如總裁要不要來,相關部門如銷售部、技術部的人員要不要來。會議必須由他來主持,他要把這個會議的背景、要做什么事情從頭到尾敘述一遍,然后當場征詢大家意見,要求各個部門就討論的議題發(fā)表觀點。如果討論完最后大家都認可,這件事情就可以直接決定了,總裁也不需要拍板,只是參與討論。如果大家對某些環(huán)節(jié)有爭議,在不違反原則的前提下,總裁要直接拍板決定。會議主持人在最后一定會告訴大家一個結論,接下來的工作應該怎么做。如果今天需要總裁最終拍板,那么今天一定要拍板。如果總裁覺得信息不全面,那么就下次會議再來拍板,但必須保證時間節(jié)點。會議會形成執(zhí)行的時間表,某個時間段以后大家要做什么,工作的結果如何匯總,什么時間再來開會碰頭。這樣分工明確,效率也會很高。有些會議議程上沒有的話題,在開會的過程中可能會涉及到,但是如果會議決策者覺得很重要,就可以加起來;如果不是很重要,那也可以放一放,減少會議的時間。會議的決策者必須要有權威。最終決策者的權威是非常重要的,沒有決策者的會議都不要開,如果沒有做決定就不叫開會,只是大家在會議室里面聊聊天,做做信息溝通。有了權威,會議過程中出現(xiàn)爭議不可怕。會議一定要有爭議,有了爭議才有意義。有的時候,對于比較有爭議的事情,為了會議的有效性,決策人應該根據(jù)爭議的焦點來迅速做出判斷,做出一個決定來。決定錯了也沒關系,有決定比沒決定好。如果主持人沒有辦法來做這個決定,那他就應該立刻告訴大家,先不要來爭議,我們下次再來重新討論這個話題,不能使會議無休止地爭議下去。很多中國公司的會議無休止地爭議下去,其實是沒有效果的。爭議是沒有對錯的,很多事情其實無非就是多做一點少做一點,付出一點時間為代價。所以決策者在會議里面扮演著非常重要的角色。

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中西方的會議文化存在非常大的差異,西方人習慣在會議上做出決定,而在中國,很多事情通常幾個老板碰一下頭就可以下決定了。我在微軟的時候經(jīng)常到美國開會,所謂開會就是由懂行的人來決定,最后由老板來拍板。在會議上要聽到員工、一般管理層的意見,如果沒有反對意見,老板就當場拍板。假設五個中國人和五個外國人一起開會,你會發(fā)現(xiàn),只有一個中國人在說話,就是老大在說話;而外國人是五個人都在說話。這樣的溝通方式就有問題,溝通就存在不對稱。這種現(xiàn)象是中西方文化上的差異造成的。中國企業(yè)很多時候從早到晚開會,開得昏天黑地,卻形成不了任何決議。效率不高的原因就是十個人開會只有一個人說,如果是這樣,那九個人就不要來開會,只有一個人來好了。微軟開會的時候是鼓勵你發(fā)言,不發(fā)言你來開會干什么。在微軟的時候,如果你不發(fā)言大家就很奇怪,但在中國,你發(fā)言就很奇怪,大家會想:老大都沒發(fā)言你發(fā)什么言呢。所以,企業(yè)一定要鼓勵員工在會議上來發(fā)言,誰來鼓勵呢,就是企業(yè)的領導者。領導者必須來改變這樣的企業(yè)文化,鼓勵員工參與進來。要開好會,就不能只帶著耳朵去,要帶著資料去。會議上要看到數(shù)據(jù),每個部門都要來講自己的數(shù)據(jù)、意見是怎么樣。在微軟,會議主持人最后一頁PPT都會講下面應該怎么做,這樣效率就會高很多。開會并不需要創(chuàng)新,會議的流程完全可以按照固定的模式來做。只要按照這個模式來做,會議就會很簡單很高效。在微軟的時候,我們開會有個規(guī)定:所有的會議時間都不能超過一個小時。假設我們今天要就市場部的一個方案開討論會,那么提出議案的人就是會議的協(xié)調(diào)人,而不是由固定的人如秘書來做協(xié)調(diào)人,他應該負責人員通知哪些人來參與會議,比如總裁要不要來,相關部門如銷售部、技術部的人員要不要來。會議必須由他來主持,他要把這個會議的背景、要做什么事情從頭到尾敘述一遍,然后當場征詢大家意見,要求各個部門就討論的議題發(fā)表觀點。如果討論完最后大家都認可,這件事情就可以直接決定了,總裁也不需要拍板,只是參與討論。如果大家對某些環(huán)節(jié)有爭議,在不違反原則的前提下,總裁要直接拍板決定。會議主持人在最后一定會告訴大家一個結論,接下來的工作應該怎么做。如果今天需要總裁最終拍板,那么今天一定要拍板。如果總裁覺得信息不全面,那么就下次會議再來拍板,但必須保證時間節(jié)點。會議會形成執(zhí)行的時間表,某個時間段以后大家要做什么,工作的結果如何匯總,什么時間再來開會碰頭。這樣分工明確,效率也會很高。有些會議議程上沒有的話題,在開會的過程中可能會涉及到,但是如果會議決策者覺得很重要,就可以加起來;如果不是很重要,那也可以放一放,減少會議的時間。會議的決策者必須要有權威。最終決策者的權威是非常重要的,沒有決策者的會議都不要開,如果沒有做決定就不叫開會,只是大家在會議室里面聊聊天,做做信息溝通。有了權威,會議過程中出現(xiàn)爭議不可怕。會議一定要有爭議,有了爭議才有意義。有的時候,對于比較有爭議的事情,為了會議的有效性,決策人應該根據(jù)爭議的焦點來迅速做出判斷,做出一個決定來。決定錯了也沒關系,有決定比沒決定好。如果主持人沒有辦法來做這個決定,那他就應該立刻告訴大家,先不要來爭議,我們下次再來重新討論這個話題,不能使會議無休止地爭議下去。很多中國公司的會議無休止地爭議下去,其實是沒有效果的。爭議是沒有對錯的,很多事情其實無非就是多做一點少做一點,付出一點時間為代價。所以決策者在會議里面扮演著非常重要的角色。

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