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這個(gè)10月，學(xué)員群里，朋友圈里，有不少小伙伴都在積極備考月底的注冊(cè)審核員考試，少則2門，多則5門，濃郁而又緊張的學(xué)習(xí)氛圍，讓“外審員”這個(gè)職業(yè)，成為了本月的熱搜關(guān)鍵詞。

你為什么想成為一名注冊(cè)審核員呢?這一點(diǎn)，我在之前的一門小課《如何成為一名ISO9001注冊(cè)審核員》中有過(guò)介紹。但是如果，你有計(jì)劃將“審核員”做為一個(gè)可以終身發(fā)展的職業(yè)，那么，ISO9001就一定不是你的終點(diǎn)，而是起點(diǎn)。

一個(gè)不得不說(shuō)的客觀事實(shí)是，現(xiàn)在不論是內(nèi)資，還是外資的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，都不會(huì)單純地招聘一個(gè)僅有ISO9001資格的外審員，一個(gè)僅有ISO9001注冊(cè)審核員資格的外審員，不論你的經(jīng)驗(yàn)多么豐富，都不具備這個(gè)行業(yè)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)前，你可以先給自己做一個(gè)SWOT分析，從哪些方面入手?我給你三點(diǎn)建議：

第一，學(xué)習(xí)力。審核員不是一碗青春飯，而是越老越值錢。這里的“老”可不是做一天和尚撞一天鐘，而是時(shí)刻保持對(duì)行業(yè)的敏銳洞察，對(duì)專業(yè)的持續(xù)鉆研，以及對(duì)新事物的接納與好奇;

第二，多元化。你可以只從事審核工作，但必須深挖自己的優(yōu)勢(shì)與潛質(zhì)，比如：評(píng)估自己是否有足夠的專業(yè)背景或工作經(jīng)驗(yàn)，可以繼續(xù)向環(huán)境，安全，汽車，航空，鐵路，醫(yī)療，信息安全，甚至是能源，低碳，森林，和可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域，拓寬你的審核產(chǎn)品線;

第三，表達(dá)欲。從審核員到培訓(xùn)師，從審核員到顧問(wèn)師。你是否有為人師表的表達(dá)與溝通欲望?走到人前，站上講臺(tái)，撰寫方案，解決問(wèn)題，是否會(huì)讓你感到興奮充滿成就感?你是否有講故事的天份，或是具備把抽象的概念形象化的思維優(yōu)勢(shì)?如果答案是肯定的，這些特質(zhì)會(huì)讓你的職業(yè)發(fā)展充滿想象力。

人，有的時(shí)候是要去做了之后，才知道自己有哪方面的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，通常也就是你的興趣點(diǎn)。比如很強(qiáng)的表達(dá)能力、很強(qiáng)溝通能力，或很強(qiáng)的理解和邏輯思維能力......

遺憾的是，如果，我是說(shuō)如果，你既沒(méi)有做好終身學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備，也沒(méi)有積累足夠多元化的底氣，更沒(méi)有表達(dá)與溝通這樣的意愿或天然優(yōu)勢(shì)，那么對(duì)你而言，當(dāng)下可能還不是選擇這個(gè)職業(yè)最好的時(shí)機(jī)。

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說(shuō)了這么多，無(wú)非是想引出今天的話題 —— 如何成為一名IATF16949外審員?

這幾乎是每一期IATF內(nèi)審員訓(xùn)練營(yíng)里，都會(huì)有學(xué)員問(wèn)到的問(wèn)題：

“IATF外審員，在哪里注冊(cè)?需要哪些申請(qǐng)條件?”

“一定要先成為ISO9001外審員，才能申請(qǐng)IATF么?”

“IATF外審員的培訓(xùn)和評(píng)估流程是怎么樣的，好通過(guò)么?費(fèi)用是多少?”

......

這個(gè)話題，因?yàn)閺氖谛艡C(jī)構(gòu)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)，到培訓(xùn)考核機(jī)構(gòu)，涉及到的相關(guān)方比較多;從申請(qǐng)，到培訓(xùn)，再到考核和評(píng)估，注冊(cè)流程也相對(duì)復(fù)雜，所以似乎很少有人花時(shí)間整理，一次說(shuō)個(gè)清楚明白。2021年9月20日，也就是在一個(gè)月前，IATF更新了“新審核員培訓(xùn)和評(píng)估流程”，文件主題為：Updated New Auditor Training and evaluation Process，這個(gè)新流程將在2022年1月1日正式生效實(shí)施。而我的這門小課，就是在這樣一個(gè)大背景下應(yīng)運(yùn)而生了，也算是和這個(gè)新流程做個(gè)呼應(yīng)，希望盡我所能，把大家關(guān)心的事情講明白。

目前被IATF授信開展第三方認(rèn)證業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，全球范圍內(nèi)共有41家，其中包括就大家都比較熟悉的TUV萊茵，TUV南德，DNV，SGS，BV，BSI，勞氏，ITS... 也包括僅有的一家中國(guó)本土認(rèn)證機(jī)構(gòu)九鼎。這41家認(rèn)證機(jī)構(gòu)，有半數(shù)以上在中國(guó)境內(nèi)開展業(yè)務(wù)。具體是哪41家認(rèn)證機(jī)構(gòu)，你可以訪問(wèn)IATF的官方網(wǎng)站了解一下。(https://www.iatfglobaloversight.org/certification-bodies/under-contract/)

據(jù)2021年的公告數(shù)據(jù)，在CNCA-中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(http://www.cnca.gov.cn) 注冊(cè)備案的IATF審核員共計(jì)1076人，去除掉一部分注冊(cè)備案的外籍審核人士，我國(guó)IATF審核員的實(shí)際從業(yè)人數(shù)應(yīng)在900-1000人左右。

IATF審核員多數(shù)是全職服務(wù)于某一家第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，比例不高的兼職審核人員，半數(shù)以上也是退休后被認(rèn)證機(jī)構(gòu)反聘繼續(xù)工作的。無(wú)論全職或兼職審核員，CNCA規(guī)定，審核員在一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)至少服務(wù)1年以上才可以辦理轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)，還需同時(shí)獲得CNCA和IATF的批準(zhǔn)備案。也就是說(shuō)，IATF審核員跳槽是有行業(yè)規(guī)則約束的，一份在退休后仍可發(fā)光發(fā)熱，外加行業(yè)約束的職業(yè)，可見穩(wěn)定性很高。

好，以上，是這個(gè)行業(yè)的一些基本情況和數(shù)據(jù)，我想你在入行前應(yīng)該有所了解。

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接下來(lái)，我們進(jìn)入到具體的問(wèn)題。先來(lái)看看，IATF對(duì)于申請(qǐng)者有哪些基本的要求?

第一，你需要根據(jù)ISO/IEC17021和相關(guān)認(rèn)可機(jī)構(gòu)規(guī)則，執(zhí)行ISO9001審核。簡(jiǎn)單理解，就是你需要具備ISO9001注冊(cè)審核員的資格;

第二，你需要在制造業(yè)進(jìn)行過(guò)至少6次ISO9001第三方審核，其中至少3次為審核組組長(zhǎng)。這里有個(gè)備注，汽車制造業(yè)的第一方或第二方體系審核經(jīng)驗(yàn)也可以納入考慮范圍;

第三，了解汽車核心工具的知識(shí)。此處，你可以先簡(jiǎn)單理解為五大核心工具的知識(shí);

第四，在過(guò)去15年間，在汽車制造業(yè)至少有4年適當(dāng)?shù)娜殞?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包括2年致力于質(zhì)量保證和/或質(zhì)量管理活動(dòng)。這里也有個(gè)備注，相似范圍的行業(yè)(如航空航天、電信、鐵路、工業(yè)越野設(shè)備等)，在化工、電氣或金屬商品領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)也可以考慮;

第五，在參加新審核員培訓(xùn)和評(píng)估過(guò)程之前，應(yīng)該做為觀察員，應(yīng)至少參與過(guò)一個(gè)持續(xù)2天的完整的IATF 16949第三方審核，不包括特殊審核。

綜上所述，IATF認(rèn)為，一名有潛力的IATF審核員，需要從行業(yè)資格，審核能力，工作經(jīng)驗(yàn)，核心工具掌握這四個(gè)維度來(lái)進(jìn)行第一輪篩選，而且在進(jìn)入到正式申請(qǐng)流程前，認(rèn)證機(jī)構(gòu)還有責(zé)任讓他以觀察員的身份熟悉現(xiàn)場(chǎng)審核工作，也可以稱之為on-job training，很像我們傳統(tǒng)行業(yè)的師傅帶徒弟，在工作中學(xué)習(xí)。

這個(gè)要求，你可以在IATF第五版認(rèn)可規(guī)則中找到，也就是我們常說(shuō)的Rules 5th。同樣，IATF在今年9月20日更新并發(fā)布了最新的要求。文稿中，我用橙色字體標(biāo)注出來(lái)的就是此次更新的內(nèi)容，供你參考。由于這部分內(nèi)容我沒(méi)有找到權(quán)威的翻譯，有興趣的小伙伴，可以訪問(wèn)IATF的官方網(wǎng)站，下載相關(guān)的英文原版資料，對(duì)照理解。(https://www.iatfglobaloversight.org/)

和ISO9001不同，IATF是不接受以個(gè)人名義申請(qǐng)“新審核員培訓(xùn)和評(píng)估流程”的，也就是說(shuō)，遞交申請(qǐng)這個(gè)動(dòng)作，需要由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)來(lái)完成。換言之，想成為一名IATF審核員，你需要先成為上面這41家認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一的ISO9001外審員，如果機(jī)構(gòu)接受，兼職也可以。并由認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)估、認(rèn)可，并同意擔(dān)保你進(jìn)入到后續(xù)正式的IATF新審核員培訓(xùn)和評(píng)估流程中。

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認(rèn)證機(jī)構(gòu)將申請(qǐng)人的材料進(jìn)行匯總整理，向IATF提出正式候選人申請(qǐng)。這里補(bǔ)充一點(diǎn)，誰(shuí)是IATF在中國(guó)授權(quán)批準(zhǔn)的培訓(xùn)和監(jiān)督辦公室呢?共有兩家機(jī)構(gòu)，一家是德國(guó)的VDA-QMC，一家是美國(guó)的AIAG，兩家機(jī)構(gòu)在中國(guó)都有常駐辦公室，VDA-QMC自己組織IATF審核員發(fā)展的相關(guān)培訓(xùn)和評(píng)估工作，AIAG則將培訓(xùn)和評(píng)估的工作代理給了品仕國(guó)際來(lái)完成。

好，如果申請(qǐng)者的材料在各方面均滿足IATF對(duì)候選人的要求，就在IATF官網(wǎng)的ADP中啟動(dòng)候選人注冊(cè)流程，ADP的全稱是Auditor Development Process(審核員發(fā)展流程)，在接下來(lái)的介紹中，我會(huì)多處引用這個(gè)縮寫，便不再重復(fù)解釋。

候選人在ADP中完成個(gè)人信息注冊(cè)流程，并繳納250美金的初始年費(fèi)。接下來(lái)，便要通過(guò)ADP Pre-study modules，我姑且稱它為一個(gè)線上學(xué)習(xí)與測(cè)評(píng)的模塊，學(xué)習(xí)和考評(píng)的內(nèi)容包括但不限于：

IATF16949標(biāo)準(zhǔn)知識(shí);

IATF Rules 5th 第五版認(rèn)可規(guī)則;

FMEA和控制計(jì)劃;

MSA測(cè)量系統(tǒng)分析和SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制;

其它相關(guān)知識(shí)，比如CSR顧客特定要求;

需要注意的是，通過(guò)ADP Pre-study的線上學(xué)習(xí)和測(cè)評(píng)模塊對(duì)候選人來(lái)說(shuō)是一個(gè)必選項(xiàng)，測(cè)評(píng)不通過(guò)，最多有三次補(bǔ)考的機(jī)會(huì)。三次均不合格，前面的流程就要重新來(lái)過(guò)了。

以上，就是IATF新審核員升級(jí)打怪的第一階段：申請(qǐng)流程，包括IATF批準(zhǔn)和ADP Pre-Study線上學(xué)習(xí)與測(cè)評(píng)模塊。

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通過(guò)Pre-Study學(xué)習(xí)和測(cè)評(píng)后，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)向IATF授權(quán)批準(zhǔn)的培訓(xùn)和監(jiān)督辦公室提出申請(qǐng)，候選人就進(jìn)入到第二個(gè)階段：IATF Initial Qualification Process，IATF新審核員初次資質(zhì)確認(rèn)流程。

候選人要接受為期4天的培訓(xùn)和ADP Initial Assessment 初次評(píng)估流程，這一工作，由VDA-QMC或品仕國(guó)際組織完成。ADP初次評(píng)估分為知識(shí)和應(yīng)用兩個(gè)部分，知識(shí)考核為多選題，包括IATF標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，IATF Rules 5th 第五版認(rèn)可規(guī)則，F(xiàn)MEA，SPC和MSA;應(yīng)用考核是基于不同審核類型的案例分析題，包括IATF Rules 5th 第五版認(rèn)可規(guī)則，IATF標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，審核核心工具，顧客特定要求CSRs，和不符合管理。

值得注意的是，測(cè)評(píng)不是我們通常理解的百分制，而是知識(shí)和應(yīng)用的各個(gè)模塊都有相應(yīng)的分值，每個(gè)模塊都要達(dá)到Pass的水平，才算合格。什么是Pass的水平呢?

筆試分為Full Pass全部合格-綠燈，Interim Pass 臨時(shí)合格-黃燈，和Fail 不合格-紅燈三種情況。

全部合格-綠燈，意味著全部模塊均達(dá)到合格水平，知識(shí)模塊得分率在80%以上，應(yīng)用模塊得分率在75%以上;

臨時(shí)合格-黃燈，意味著全部或部分模塊只達(dá)到能力臨界點(diǎn)，未達(dá)到綠燈水平。知識(shí)模塊得分率在50-79%之間，應(yīng)用模塊得分率在50-74%之間;

不合格-紅燈，意味著一個(gè)或多個(gè)模塊低于黃燈線，知識(shí)模塊得分率低于50%，應(yīng)用模塊得分率低于50%。

再說(shuō)口試，這也是整個(gè)評(píng)估過(guò)程中難度最高的部分，讓不少候選人都敗走麥城。這個(gè)部分考官會(huì)給出若干個(gè)審核案例，候選人針對(duì)案例自己做問(wèn)題的準(zhǔn)備，考官會(huì)從知識(shí)和應(yīng)用的不同維度出發(fā)，通過(guò)提問(wèn)和回答的方式對(duì)候選人的綜合能力進(jìn)行評(píng)估，信息量非常大!

在全球疫情的大環(huán)境下，IATF新流程調(diào)整了面對(duì)面口試的要求，各個(gè)國(guó)家可以根據(jù)防疫情況靈活選擇是現(xiàn)場(chǎng)口試，還是線上模擬。目前在國(guó)內(nèi)，我們還是較多采用現(xiàn)場(chǎng)口試的做法。

全部綠燈通過(guò)的候選人，會(huì)獲得一張3字開頭，有效期2年的認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核員身份識(shí)別卡，并錄入IATF數(shù)據(jù)庫(kù);

黃燈臨時(shí)通過(guò)的候選人，也會(huì)獲得有效期12個(gè)月的認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核員身份識(shí)別卡，并錄入IATF數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，候選人需要在12個(gè)月內(nèi)，完成從黃燈到綠燈的轉(zhuǎn)換，也就是補(bǔ)考并達(dá)到綠燈分?jǐn)?shù)要求;

紅燈不通過(guò)的候選人，分為兩種情況，如果是知識(shí)筆試紅燈，只需要在12個(gè)月內(nèi)完成從紅燈到綠燈的轉(zhuǎn)換，即補(bǔ)考并達(dá)到綠燈的分?jǐn)?shù)要求;如果是應(yīng)用筆試紅燈，很遺憾，你則需要在12個(gè)月內(nèi)重新參加4天的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，包括學(xué)習(xí)并通過(guò)考試。

口試不通過(guò)的候選人，是沒(méi)有機(jī)會(huì)拿到審核員身份識(shí)別卡的。

值得注意的是，不論是哪個(gè)模塊，最多都只有4次補(bǔ)考的機(jī)會(huì)，且補(bǔ)考需要在12個(gè)月內(nèi)完成。如果補(bǔ)考不通過(guò)，一切都從頭再來(lái)。

到這里，我就將IATF新審核員升級(jí)打怪的第二階段：Initial Qualification Process初次資質(zhì)確認(rèn)流程介紹完了。我必須要補(bǔ)充說(shuō)明一點(diǎn)，綠燈，黃燈和紅燈的說(shuō)法是我為了方便大家的理解用的比較通俗，形象化的描述，IATF并沒(méi)有這個(gè)說(shuō)法，只有Green，Yellow和Red三種狀態(tài)的區(qū)分。希望不要給你帶來(lái)不必要的認(rèn)知偏差。

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現(xiàn)在，你已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了成為一名IATF實(shí)習(xí)審核員的目標(biāo)，接下來(lái)，在審核員初次資質(zhì)確認(rèn)后6個(gè)月內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)安排內(nèi)部見證審核;2年內(nèi)，你順利完成并通過(guò)ADP的再確認(rèn)流程后，會(huì)獲得一張新的IATF審核員身份識(shí)別卡，成為一名正式的審核員。

客觀地說(shuō)，和ISO9001幾百元的參考資料，幾十元的考試報(bào)名費(fèi)相比，培養(yǎng)一名合格的IATF審核員的成本確實(shí)高昂。即使一切如你所愿一次通過(guò)，單ADP培訓(xùn)、考評(píng)和注冊(cè)的費(fèi)用大約就在3-4萬(wàn)元左右。如果出現(xiàn)反復(fù)掛科，補(bǔ)考，這成本也是成倍上升。認(rèn)證機(jī)構(gòu)和候選員，誰(shuí)來(lái)支付這筆費(fèi)用?每家機(jī)構(gòu)的處理方式不一樣，沒(méi)有定論，依情況不同而不同。

但也正是基于這種嚴(yán)格的，復(fù)雜的申請(qǐng)-審批-培訓(xùn)-考核-評(píng)價(jià)-確認(rèn)流程，以及IATF組織對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)收緊式的管理，每年IATF審核員并沒(méi)有在數(shù)量上有爆發(fā)式增長(zhǎng)，也讓這個(gè)職業(yè)的含金量一直保持在一個(gè)較高的水平上。

最后，我總結(jié)一下今天的內(nèi)容 —— 如何成為一名IATF16949體系外審員？

第一步，你需要滿足候選人申請(qǐng)條件，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)從行業(yè)資格，審核能力，工作經(jīng)驗(yàn)，核心工具掌握這四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估，包括首先獲得ISO9001審核員資格;

第二步，通過(guò)申請(qǐng)后，開通賬號(hào)，你需要完成并通過(guò)ADP Pre-study modules，線上學(xué)習(xí)與測(cè)評(píng)的模塊;

第三步，你進(jìn)入到最重要的IATF Initial Qualification Process，IATF新審核員初次資質(zhì)確認(rèn)流程，接受為期4天的培訓(xùn)和ADP Initial Assessment 初次評(píng)估流程;

第四步，拿到實(shí)習(xí)審核員身份識(shí)別卡，6個(gè)月內(nèi)，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)安排完成內(nèi)部見證審核;

第五步，2年內(nèi)，通過(guò)ADP的再確認(rèn)流程，獲得一張新的審核員身份識(shí)別卡，成為一名正式的審核員。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。正如我開篇所說(shuō)，審核員不是一碗青春飯，他需要持之以恒的學(xué)習(xí)力，在一次次的審核中將經(jīng)驗(yàn)累積，并為客戶帶去那個(gè)叫“價(jià)值”的東西!

希望我的這門小課，可以為你的職業(yè)選擇帶去一點(diǎn)啟發(fā)，關(guān)于IATF 9月新發(fā)布的“Updated New auditor training and evaluation process”，有興趣的朋友可以訪問(wèn)IATF官方，自行下載了解一下。感謝你的收聽，共學(xué)小課持續(xù)更新，我是Grace，咱們下期見!

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IATF16949認(rèn)證審中需提供哪些審核證據(jù)清單？

來(lái)和大家來(lái)討論IATF16949各章節(jié)審核容易發(fā)生的問(wèn)題，以及在應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題需要提供哪些的審核證據(jù)，下面請(qǐng)隨我們一起來(lái)看看吧!IATF16949標(biāo)準(zhǔn)第四章容易……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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