ISO9000質(zhì)量方針和質(zhì)量目標范文

一、質(zhì)量方針：

處處讓顧客滿意，時時對品牌負責。

釋義:精心策劃，精心設(shè)計，精心制造，精誠服務(wù)，不斷改進產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量，讓顧客

滿意是我們永恒的追求。

處處-從總經(jīng)理到每個員工，從設(shè)計到服務(wù)每個環(huán)節(jié)，處處為顧客著想，征程為顧客服務(wù)，讓顧客永遠滿意。

時時-時刻保證質(zhì)量管理體系的有效性，不斷尋找改進機會，持續(xù)地進行質(zhì)量改進，以滿足顧客不斷變化的需要。

品牌-優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品牌，高效的工作品牌。精誠的服務(wù)品牌。

二、質(zhì)量目標：

1、產(chǎn)品一次交驗合格率95%以上；

2、顧客滿意率91分以上。

分解目標： 綜合辦公室：

進場物資檢驗合格率98%

培訓計劃實施率大于等于90%

供方評價合格率大于等于90%

顧客滿意率91分以上

生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量部：

產(chǎn)品一次交驗合格率95%以上

為實現(xiàn)公司的質(zhì)量方針，公司應(yīng)制定總的質(zhì)量目標，并且與質(zhì)量管理相關(guān)的職能部門應(yīng)根據(jù)總目標進行分解，轉(zhuǎn)化為本部門的年度目標。

總質(zhì)量目標是公司近年能夠?qū)崿F(xiàn)的目標，每次管理評審會應(yīng)評審目標的完成情況，并及時變更質(zhì)量目標，以適應(yīng)質(zhì)量管理體系的要求和本公司的實際情況。

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