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質(zhì)量管理體系中辦公室的職責(zé)

   時間:2024-06-26 18:28:12     來源:華企認(rèn)證咨詢網(wǎng)     作者:小認(rèn)     瀏覽:900    評論:0    
核心提示:質(zhì)量管理體系中辦公室的職責(zé)綜合辦公室職責(zé)a)負(fù)責(zé)文件的發(fā)放、收集、整理和歸檔管理工作;b)負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的控制;c)負(fù)責(zé)人力資源的識別、配

質(zhì)量管理體系中辦公室的職責(zé)

綜合辦公室職責(zé)

a)負(fù)責(zé)文件的發(fā)放、收集、整理和歸檔管理工作;

b)負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的控制;

c)負(fù)責(zé)人力資源的識別、配備、招聘、培訓(xùn)工作;

d)負(fù)責(zé)組織內(nèi)部審核;

e)負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施(工作場所、車輛、通訊等支持性服務(wù)設(shè)施)的管理;

f)負(fù)責(zé)公司的后勤保障工作;

g)負(fù)責(zé)外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制;

h)負(fù)責(zé)嚴(yán)格按要求進(jìn)行供方評定并實施比價采購,降低材料成本,建立良好的采購信譽;

i)根據(jù)生產(chǎn)計劃,合理組織采購,保證生產(chǎn)所需;

j)負(fù)責(zé)采購物資的提取、報驗、入庫工作;

k)負(fù)責(zé)采購物資不合格品的退換貨工作;

l)負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量設(shè)備的管理控制;

m)負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗;負(fù)責(zé)過程及產(chǎn)品的監(jiān)視和測量;

n)負(fù)責(zé)不合格品的控制;負(fù)責(zé)糾正/預(yù)防措施的驗證;

o)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的績效和任何改進(jìn)的需求,并協(xié)助管理評審工作的進(jìn)行,負(fù)責(zé)組織管理評審結(jié)果的跟蹤;

p)負(fù)責(zé)就質(zhì)量管理體系的有關(guān)事宜與外部方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

a)負(fù)責(zé)產(chǎn)品和服務(wù)的要求的控制(包括合同評審、簽訂及與顧客的溝通);

b)負(fù)責(zé)編制各種銷售計劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo),并落實執(zhí)行;

c)重點負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作,負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò),提出市場研究報告供領(lǐng)導(dǎo)參考;

d) 負(fù)責(zé)合同、銷售服務(wù)的組織管理;

e) 負(fù)責(zé)合同評審的組織協(xié)調(diào)工作;

f) 負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的發(fā)運工作;

g) 協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;

h) 負(fù)責(zé)客戶返回產(chǎn)品的處理工作;

i) 負(fù)責(zé)市場質(zhì)量信息的收集和匯總;

j) 負(fù)責(zé)顧客財產(chǎn)的管理;

k) 負(fù)責(zé)顧客滿意度的監(jiān)視和測量。

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欄目:體系認(rèn)證ISO9001認(rèn)證

 
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