員工質(zhì)量意思培訓(xùn)（一） ISO9001認(rèn)證

員工質(zhì)量意思培訓(xùn)（一） ISO9001認(rèn)證

1、產(chǎn)品質(zhì)量的重要性

大家在日常生活中都應(yīng)該有過這樣的經(jīng)歷：剛買的鞋子，穿了幾天就脫膠了，剛買不久的手機，沒用到3個月就壞了，大家遇到這種事情的時候會怎樣呢？我相信我們中的每一個人都會對這種事情咬牙切齒，非常的痛恨，那么這是為什么呢，這就是他們的產(chǎn)品質(zhì)量太差了，辜負(fù)了我們的信任，引申到我們公司也是一樣，如果我們提供給客戶的產(chǎn)品，不是今天印刷有問題，就是明天粘盒有問題，那我們的客戶就會對待那些賣手機的商家一樣，再也不會進他們的店，再也不會買那個牌子的手機，長久以往，我們的客戶就會越來越少，直到真的沒有客戶愿意買我們的東西了。

以前是機會大于能力，只要你能生產(chǎn)出來就有生意做，但現(xiàn)在這種“機會大于能力”的時代已經(jīng)過去，優(yōu)勝劣汰，深度調(diào)整的時代已經(jīng)來臨，如果我們的產(chǎn)品不能讓我們的客戶滿意，那我們的客戶也一定是會越來越少，所以我們要想生存下去，想生存得比較好，就必須以這一次ISO體系改進為契機。深入發(fā)掘各個部門，各個程序中存在的問題，積極尋找有效的方法，完善公司內(nèi)部的基礎(chǔ)管理，控制單位成本，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶的要求，降低質(zhì)量損失，這樣的話就可以提高公司的整體水平，開發(fā)越來越多的客戶，提高公司的整體經(jīng)濟效益，大家的工作，工資才更有保障，所以說產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是一個企業(yè)對社會最基本的誠信和責(zé)任,沒有質(zhì)量就不可能有企業(yè)的生存和發(fā)展.

2、怎樣才能做出好的產(chǎn)品質(zhì)量呢?用三句話來概括就是：不接收不良品,不生產(chǎn)不良品,不流出不良品,

1.不接收不良品

,就是在量產(chǎn)前或生產(chǎn)中要對前工序流出不良品或原材料的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查.發(fā)現(xiàn)有不符合要求的，或不合格比率較大的要立即上報部門組長或品管主管，經(jīng)主管、組長或品管員進行判定，改善合格后才可以生產(chǎn)。

2．不生產(chǎn)不良品：

a) 嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)：如要按我們的作業(yè)指導(dǎo)書進行作業(yè)，按機器的操作規(guī)程進行調(diào)機，按《工序檢驗標(biāo)準(zhǔn)》進行檢驗，

b)

做好自主檢查：第一張成品要根據(jù)樣板和工單進行全面核對，生產(chǎn)過程中要經(jīng)常抽查，發(fā)現(xiàn)不合格的要及時糾正，不能馬上糾正的要停機查找原因，解決不了的要及時向組長、主管求助改善后才可以繼續(xù)生產(chǎn)。生產(chǎn)到最后的一張要全面的與第一張核對一遍?？从袥]有問題。

c)

要有持續(xù)改善的思想，不要老是說差不多，以前也是這樣，沒辦法，不行，要多去想怎樣可以更好一點，多想想人有沒有問題，機器有沒有問題，材料有沒有問題，操作方法有沒有問題，溫度濕度有沒有問題等等相關(guān)的原因，你去想了，找到了原因，問題就好解決了。

d)

加強學(xué)習(xí)，善于總結(jié)：做什么工作都是從不會到會，從熟悉到熟練的，我們在外面工作，如果你想獲得更好更高的成績，你就必須不斷學(xué)習(xí)，練好扎實的基本功，提高你的工作技能，然后不斷去總結(jié)，不斷的去發(fā)現(xiàn)和改善問題，我們可以寬容失敗但不能容忍在一個地方反復(fù)摔倒。就像一個人走路，在第一次摔倒的地方，你一定會記住這個地方，這個地方有什么狀況，要怎么樣才不會再摔倒。

e)

遇到問題要先從自身上找原因，而不能歸罪于外，找其他部門的借口，我們有同事，一向他說起他的產(chǎn)品有什么質(zhì)量問題，他就會說這個問題是哪個部門哪個部門的原因，從來沒有正視過自己內(nèi)部有沒有存在問題，有沒有更好的解決方法，久而久之，他的工作成績一定不會得到提高，所以任何失敗，原因從自身找起，產(chǎn)品質(zhì)量有問題，投訴，退貨了不要緊，重要的是我們每一個部門都要從中學(xué)到教訓(xùn)，不要去看別人的問題，自己檢討自己有沒有問題，以后怎么改，然后下一次的時侯就一定要改過來。

3．不流出不良品就是對已經(jīng)產(chǎn)生的不合格品要分開堆放，并單獨標(biāo)識好，經(jīng)品管人員判定后放入次品或廢品區(qū)，對于可以返工的產(chǎn)品要及時返工，并經(jīng)品管員確認(rèn)后才可以放入成品區(qū)。

總之，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的，每個產(chǎn)品在做的過程就決定了它的質(zhì)量，當(dāng)你的工作進行的時侯，質(zhì)量也就跟著形成了，品管員的工作主要是通過產(chǎn)品的檢驗和數(shù)據(jù)的分析來幫你們發(fā)現(xiàn)問題，指導(dǎo)你們進行預(yù)防和改善問題，所以質(zhì)量是把握在你們現(xiàn)場的每一位員工的手中的，你們每一個人其實都是品管員，你門每一個人都應(yīng)對手中產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，只有這樣，這個公司的質(zhì)量才會好，效益才會高。大家的收入也才能得到提高！

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