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成都ISO9001認證 企業(yè)文化變革的效果起到事半功倍的效果

   時間:2024-09-23 01:51:51     來源:華企認證咨詢網(wǎng)     作者:小認     瀏覽:900    評論:0    
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成都ISO9001認證 企業(yè)文化變革的效果起到事半功倍的效果

成都ISO9001認證 企業(yè)文化變革的效果起到事半功倍的效果

任何企業(yè)進行文化建設,文化變革,首先要解決的就是變革前期的準備,包括信號的傳遞,物質(zhì)文化的準備,思想意識狀態(tài)的準備等等,總而言之,將所有可能的細節(jié)都考慮到位。

近日到某地做一個火電廠的企業(yè)文化建設項目,其思政科科長設宴款待,席間杯盞交錯,言談甚歡。酒過三巡后,科長興致頗高,乘興談了談自己工作生活的一些感悟,因為該廠是新建立的,員工來至四面八方,難免層次不齊,該科長的手下大概有七八個人,既有老員工,也有新分配的大學生(該科長是從外地調(diào)過來的),大家工作習慣都不盡相同,一直沒有一個標準。

科長上任伊始,新官三把火,他發(fā)現(xiàn)手下員工工作不細致,但再三說教亦改進不大,頗為頭疼,很多稿件最后總需自己親自動手來完成,頗感勞累,一時不知如何處理。某個時候該科長與新任廠長聊天時談及此事,廠長曰,何不進行ISO9000體系建設,讓大家都規(guī)范起來,該科長思之良久,感覺雖然是個好辦法,但與現(xiàn)在時段并不相符,員工都沒養(yǎng)成規(guī)范細致的好習慣,上了ISO9000,依然是走個形式而已,所以沒有贊同。

但長期實踐思索,他也想出了一套方法,首先他不再什么事都親力親為,由于不少工作是文字性工作,所以他從標點符號開始抓起,一旦發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方,一律打回重寫,如果遇到不得不加班加點改稿的,他陪著加班,如果工作沒過關,大家都不能回家。如此強壓,底下不免怨聲載道,一時對他都沒什么好臉色,他也心知肚明,但要求強度沒變(心理學上叫做壓力線),過了幾個月,終于,大家開始習慣這種工作方式(壓力線突破)了,好像也沒覺得有什么不好。這位科長一看,科室內(nèi)效果達到了,遂推而廣之,將規(guī)范文化風氣逐步推開,凡是和這位科長打交道的都要遵循一定的規(guī)范標準,否則行不通。

后來廠長也知道了這位科長的故事,領導頗為贊賞,沒有加以干涉,甚至還鼓勵強化他的行為,讓大家都規(guī)范起來,ISO9000的項目的推廣環(huán)境已經(jīng)逐步形成,推廣ISO9000標準認證項目看來已是瓜熟蒂落的事情了。

那次餐后,鄙人頗有感觸,很多企業(yè)進行企業(yè)文化建設,項目結束后總是覺得好像沒什么效果,或者費氣費力卻效果不佳,結果下一結論,企業(yè)文化建設就是走形式,過場,沒多大用。其實這是一個很大的誤解,文化的形成和破解都不是一朝一夕的事情。一種預期文化的形成需要各方因素的共同作用,在建設過程中要綜合考慮,如果按照傳統(tǒng)中醫(yī)的理論就是要“按方抓藥”,“辨證施治”,根據(jù)具體情況進行文化變革。但不管如何進行,未雨綢繆的計劃和前期準備是非常有必要的。

孫子有云,“兵馬未動,糧草先行”,老子說過,“道可道,非常道”,“無可為,無不可為?!比魏巫兏镏岸家獮樽兏锏於己玫奈镔|(zhì)文化基礎,不能莽撞行事,有為前先不為,不為是為了有為,好像不動聲色,實則已經(jīng)潛移默化。著名管理學家勒溫的變革理論的第一條要務就是解凍,文化的解凍,從一種狀態(tài)到另外一種狀態(tài)需要前一種狀態(tài)的松散才能過渡到第二種狀態(tài),因此文化的“破壞”與文化的“建立”同樣重要,三星電子在面臨經(jīng)濟危機的時候,其總裁為了改變員工已經(jīng)懶散的狀態(tài),從改變工作作息時間開始進行變革信號的傳遞,從那時候開始員工意識到變革的信號。

所以任何企業(yè)進行文化建設,文化變革,首先要解決的就是變革前期的準備,包括信號的傳遞,物質(zhì)文化的準備,思想意識狀態(tài)的準備等等,總而言之,將所有可能的細節(jié)都考慮到位,通過事前的精細準備,使企業(yè)文化變革的效果起到事半功倍的效果。

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