同仁醫(yī)院物業(yè)公司的員工怎樣參與貫標(biāo)認(rèn)證
1.首先要積極參與
ISO9000貫標(biāo)認(rèn)證關(guān)系到公司的發(fā)展,與每位員工的切身利益息息相關(guān)。管理、服務(wù)質(zhì)量水平提高,意味著公司占有市場的能力增大,每位員工發(fā)展的機(jī)會也增大。因此認(rèn)為,積極參與是每位員工應(yīng)持的基本態(tài)度。
2.其次是要有角色感
現(xiàn)代企業(yè)管理要求定位、定時、定量、定質(zhì)。在貫標(biāo)認(rèn)證過程中,認(rèn)為每位員工都將準(zhǔn)確定位,就象在一出劇中你將擔(dān)當(dāng)一定的“角色”,不管你承擔(dān)多少“臺詞”,你都必須要“念準(zhǔn)臺詞,走好臺步”,扮演好自己的角色,整出劇才能精彩紛呈。否則,演出將會失敗。按照規(guī)則,不稱職的“演員”應(yīng)當(dāng)“下崗”,讓別人來繼續(xù)“演出”。
3.密切與日常工作相結(jié)合
貫標(biāo)認(rèn)證不是孤立的,公司不是為了貫標(biāo)而貫標(biāo),更不是為認(rèn)證而認(rèn)證。貫標(biāo)不能走過場,而應(yīng)當(dāng)與日常工作密切結(jié)合。認(rèn)為我們的產(chǎn)品是“服務(wù)”,我們的目標(biāo)是要為同仁醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。ISO9000要解決的根本問題,就是對服務(wù)產(chǎn)生過程的控制。因此,與每位員工、每個崗位、每個環(huán)節(jié)都有關(guān)。控制不是只對某個環(huán)節(jié),而是對所有環(huán)節(jié)整體協(xié)調(diào)和統(tǒng)一協(xié)作。每位員工都是一個小環(huán)節(jié)和一道小工序,本道工序不合格,若流轉(zhuǎn)到下一道工序?qū)⒁鹫麄€產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的不合格,一發(fā)而牽動全身,象多米諾骨牌一樣,引起連鎖反應(yīng)。因此認(rèn)為,保障本道工序合格,是每位員工必須做到的,是實現(xiàn)整個質(zhì)量保證體系完善無缺的一部份,這也是ISO9000的內(nèi)涵。
八.同仁物業(yè)愿為百年同仁增輝添彩
有百年歷史的以韓德民院長為首的同仁醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子站在行業(yè)的高處,肩負(fù)中國醫(yī)療改革的使命,高瞻遠(yuǎn)矚,率先邁出了醫(yī)療改革和醫(yī)院后勤市場化的步伐。在這場改革的攻堅戰(zhàn)中,選擇了同仁物業(yè)這支嶄新的隊伍,這是對我們?nèi)w員工的極大信任,也是對這支新隊伍的嚴(yán)峻考驗。同仁物業(yè)的大部分員工來自星級酒店或?qū)懽謽?、高檔物業(yè)。但是,現(xiàn)在面對我們的物業(yè)項目,恰恰是一個新的領(lǐng)域醫(yī)院后勤物業(yè)的管理和服務(wù)。雖然有陌生的一面,但是也有我們擅長的內(nèi)容:管理和服務(wù)是相通的,特別是酒店式的管理和服務(wù)是中國改革開放以來最先與國際接軌,并最早學(xué)習(xí)和參照國際先進(jìn)管理經(jīng)驗和服務(wù)理念的行業(yè),得益之早,必受益較深。所以,同仁物業(yè)在接受對同仁東院的物業(yè)服務(wù)之初,就提出把東院的管理服務(wù)定位于“高檔酒店式物業(yè)服務(wù)”的水準(zhǔn)。因此認(rèn)為,在制定管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序方面以及對從業(yè)人員的選職上都瞄準(zhǔn)了較高的起點和水準(zhǔn),不做則已,要做就做到更好。同仁物業(yè)牢記韓院長的指導(dǎo):“你們要努力學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能。盡快地適應(yīng)醫(yī)院新環(huán)境,盡早提供全面、全方位、全過程的醫(yī)院后勤服務(wù)?!睘榇?,同仁物業(yè)秣馬厲兵,苦練內(nèi)功,經(jīng)過“2、18”、“5、18”這兩個難忘的日子和含辛茹苦的實踐,終于基本了解掌握了醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)的初步技能,并且整理摸索出一套管理制度和操作程序。為了提高同仁物業(yè)的管理服務(wù)水平,也為了同仁物業(yè)能取得走向市場的準(zhǔn)入證,我們于6月10日正式啟動了同仁物業(yè)公司ISO9001貫標(biāo)認(rèn)證工作。經(jīng)過近七個月的艱苦努力,力爭在年底獲得認(rèn)證證書。
千里之行,始于足下,堅實的步伐,才能換來長征的碩果。同仁物業(yè)做為同仁大家庭的新成員,愿以勤奮不懈的努力,換來老同仁的信賴和支持,同仁物業(yè)愿為同仁新的百年夢想增輝添彩!
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中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗,各項業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費者安全健康,構(gòu)建社會誠信體系,參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時,自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,為順利實現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。
中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務(wù)部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價格實惠,證書真實有效,認(rèn)監(jiān)委可查,如有疑問,可點擊kaotong66.com了解詳情,竭誠為您服務(wù)!
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