1)國務(wù)院2014年26號文件《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的指導(dǎo)意見》中要求:“鼓勵企業(yè)將售后服務(wù)作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑,增強服務(wù)功能,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提升服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)體系。完善產(chǎn)品“三包”制度,推動發(fā)展產(chǎn)品配送、安裝調(diào)試、以舊換新等售后服務(wù),積極運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),發(fā)展遠程檢測診斷、運營維護、技術(shù)支持等售后服務(wù)新業(yè)態(tài)。大力發(fā)展專業(yè)維護維修服務(wù),加快技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用,促進維護維修服務(wù)業(yè)務(wù)和服務(wù)模式創(chuàng)新,鼓勵開展設(shè)備監(jiān)理、維護、修理和運行等全生命周期服務(wù)。積極發(fā)展專業(yè)化、社會化的第三方維護維修服務(wù),支持具備條件的工業(yè)企業(yè)內(nèi)設(shè)機構(gòu)向?qū)I(yè)維護維修公司轉(zhuǎn)變。完善售后服務(wù)標準,加強售后服務(wù)專業(yè)隊伍建設(shè),健全售后服務(wù)認證制度和質(zhì)量監(jiān)測體系,不斷提高用戶滿意度。”
2)招投標采信行業(yè)越來越多。
到目前為止,已有機械、家電、家裝、電力行業(yè)在招投標中將是否有通過售后服務(wù)認證作為加分條件。
3)企業(yè)越來越重視售后服務(wù)。
越來越多的企業(yè)認識到,售后服務(wù)是體現(xiàn)的企業(yè)市場競爭力。海爾、美的、雅迪、愛瑪?shù)却笮推髽I(yè)建立完整售后服務(wù)體系,通過售后服務(wù)認證后,起到很好的帶頭作用,越來越多的企業(yè)重視售后服務(wù),紛紛要求通過認證。
商品售后服務(wù)認證(GB/T 27922-2011)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫管理總局、國家標準化委員會2011年12月01日發(fā)布,2012年02月01日實施,依據(jù)國務(wù)院2014年26號……
1、什么是服務(wù)認證認證是市場經(jīng)濟條件下加強質(zhì)量管理、提高市場成交率的基礎(chǔ)性制度,是由國家認監(jiān)委批準的具有專業(yè)能力的第三方認證機構(gòu),通過機構(gòu)評……
在各種商品供大于求,企業(yè)競爭激烈的完全市場經(jīng)濟時代,實行企業(yè)售后服務(wù)品牌認證制度是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的必須與必然要求:今天我們一起來了解下……
商品售后服務(wù)體系認證,和管理體系對比,都有哪些區(qū)別?
商品售后服務(wù)體系認證,和管理體系對比,都有哪些區(qū)別?管理體系認證和產(chǎn)品售后服務(wù)評價體系認證都有體系認證四個字,那么管理體系認證和產(chǎn)品售后服務(wù)……
中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認證工作經(jīng)驗,各項業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認證(包括服務(wù)認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu),保護消費者安全健康,構(gòu)建社會誠信體系,參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻。同時,自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認證機構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會公信力高,有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構(gòu)的目標努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標、為認證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。
中企認證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認證、GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務(wù)部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認證咨詢服務(wù)。認證價格實惠,證書真實有效,認監(jiān)委可查,如有疑問,可點擊kaotong66.com了解詳情,竭誠為您服務(wù)!
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本文標題:商品售后服務(wù)認證目前是什么形勢?
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