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如何申請五星售后服務認證證書

   時間:2024-06-26 18:28:48     來源:華企認證咨詢網     作者:小認     瀏覽:900    評論:0    
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如何申請五星售后服務認證證書

如何申請五星售后服務認證證書

隨著越來越激烈的市場競爭及“入世”來臨,認證作為提高企業(yè)管理水平和信譽的一種手段,已被越來越多的企業(yè)接受。目前,我國為質量體系認證提供的依據(jù)標準有ISO9000、ISO14000及QS9000標準。

ISO9000標準 :

是質量管理和質量保證的總稱。我國等同采用的標準代號為GB/T19000標準。該標準發(fā)布于1987年,于1994年進行了部分修訂,該族標準包括了約25個標準。ISO9000標準總結了各工業(yè)發(fā)達在質量管理方面的先進經驗,主要用于企業(yè)質量管理體系的建立、實施和改進,為企業(yè)在質量管理和質量保證方面提供指南。其中ISO9001標準,是針對企iso體系認證業(yè)產品產生的不同過程,制訂了3種模式化的質量保證要求,作為質量管理體系認證的審核依據(jù)。目前,世界上80多個和地區(qū)的認證機構,均采用這3個標準進行第三方的質量管理體系認證。

ISO14000標準 :

是環(huán)境管理體系系列標準總稱。該系列標準發(fā)布于1996年,到目前為止,該系列標準正式發(fā)布了5個標準。我國等同采用的標準代號是GB/T14000系列標準。 ISO14000標準是在人類無限制地消耗自然資源、同時又破壞自然環(huán)境iso14001的情況下,規(guī)范從到企業(yè)等所有組織的環(huán)境行為,為企業(yè)建立并保持環(huán)境管理體系提供指導,使企業(yè)采取污染預防和持續(xù)改進的手段,達到降低資源消耗,改善環(huán)境質量,走可持續(xù)發(fā)展道路的目的。其中ISO14001《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》標準是環(huán)境管理體系認證所依據(jù)的標準。 ISO14000標準發(fā)布后,在歐洲、英美等和地區(qū),產生了強烈的反響,管理部門和一些企業(yè)要求其合約商或供貨方必須通過ISO14001認證。我國在加入世貿組織后,許多產品的出口將面臨這一挑戰(zhàn)。為適應這一需要,我國不少的認證機構已通過了環(huán)境認證認可機構批準,開始ISO14001標準的認證。

辦理ISO14000系列標準的推出,為我們選擇了一條開發(fā)、生產綠色產品的環(huán)保之路。它為我們提供了一套以預防為主,減少和消除產品生產過程中對環(huán)境污染的管理辦法。推行ISO14000標準,可提高我國環(huán)境管理水平和全民的環(huán)境保護意識,加強環(huán)境法制觀念,改善我國的環(huán)?,F(xiàn)狀,實現(xiàn)資源合理利用,減少人類活動對環(huán)境的影響,保護人類生存和發(fā)展環(huán)境,最終實現(xiàn)人類社會和國民經濟的可持續(xù)發(fā)展具有重大意義。

ISO14000體系由五個要素組成,即:環(huán)境方針、策劃、實施和運行、檢查和糾正措施、管理評審。體系認證之標準為ISO14001,這是系列標準中的核心部分。其他標準則是其技術支撐文件,以保證環(huán)境體系審核,認證活動規(guī)范化并與國際接軌。 ISO14000的實施,有利于企業(yè)提高整iso體系認證體素質和環(huán)境管理水平,由對環(huán)境的事后治理轉向事前預防與控制,從治標轉向治本,從而實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)化;有利于企業(yè)從生產方式的粗放型管理向效益型管理轉變,促使企業(yè)行為與經濟發(fā)展水平同步,提高企業(yè)形象和效益。

實施ISO14000系列標準,走我國可持續(xù)發(fā)展的道路,必將選擇保護環(huán)境作為其重要內容,這是全球的共識。我國是發(fā)展中大國,更需要尋求一條人口、經濟、社會、環(huán)境和資源相互協(xié)調的持續(xù)發(fā)展道路,從傳統(tǒng)的偏重數(shù)量增長的經濟發(fā)展模式轉向強調改善發(fā)展質量的可持續(xù)發(fā)展模式,以保證在經濟穩(wěn)定增長、綜合國力不斷提高的同時,保護自然資源和改善生態(tài)環(huán)境,實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展,加快改革開放的步伐,使我們的家園更清潔、更安靜、更舒iso體系認證適。

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