辦理售后服務(wù)認(rèn)證證書什么流程

辦理售后服務(wù)認(rèn)證證書什么流程

很多企業(yè)來電話咨詢的時候會說：我們公司幾天后或是多少天后參加投標(biāo)需要ISO認(rèn)證、企業(yè)信用AAA評級或者是什么什么認(rèn)證···我要說的是，無論是什么認(rèn)證都是需要一個過程需要時間辦理的，不是企業(yè)想什么時候要用了，我們就可以幫你們做咨詢，然后去認(rèn)證，就能在你規(guī)定的時間內(nèi)拿到資質(zhì)的。所以不要等到真的要用去投標(biāo)或者有合作伙伴要求這些資質(zhì)才來開始辦理，超出認(rèn)證規(guī)定的時間就算是有錢也辦不到。企業(yè)老板和領(lǐng)導(dǎo)們要明白這點(diǎn)，要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。現(xiàn)在很多投標(biāo)都是需要ISO、企業(yè)信用AAA評級的。

我司項(xiàng)目：

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證

OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證

企業(yè)信用評價(jià)AAA級信用企業(yè)申報(bào)

會影響到價(jià)格的因素有以下：企業(yè)（公司）總?cè)藬?shù)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)有無、培訓(xùn)要求、出證周期、公司所在地區(qū)，所以要了解企業(yè)基本情況才好報(bào)價(jià)。

辦理ISO認(rèn)證還沒有其它額外的費(fèi)用產(chǎn)生？

費(fèi)用方面請注意：有兩點(diǎn)沒有會有破費(fèi)，一是顧問過來工作時，請?zhí)峁┮粋€工作餐；二是審核員審核時，接待和接送企業(yè)負(fù)責(zé)安排。

ISO9001、ISO9002與ISO9000、有什么區(qū)別呢？

ISO9001是族標(biāo)準(zhǔn)，族標(biāo)準(zhǔn)里面包括了4個系列標(biāo)準(zhǔn)。就是以下四個：

ISO9000：2000質(zhì)量管理體系——基本原則和術(shù)語

ISO9001：2000質(zhì)量管理體系——要求

ISO9004：2000質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進(jìn)指南

ISO19011：2000質(zhì)量和環(huán)境審核指南

企業(yè)能認(rèn)證的只是質(zhì)量管理體系要求，也就ISO9001：2000，但現(xiàn)在已升級

企業(yè)未建立ISO9000體系，可否直接建立ISO14000體系？

ISO9000是質(zhì)量管理體系，ISO14000是環(huán)境管理體系，管理的方向是是兩個方向。這兩是是相對獨(dú)立又互相聯(lián)系和作用的兩個體系，可以直接建立ISO14000體系。如果建立兩個體系的話，還是兩個體系做成二合一的體系，這樣雙體系可以互相兼容，簡地的說就是節(jié)省文件管理成本。

貿(mào)易公司可以辦理ISO認(rèn)證嗎？

可以，跟生產(chǎn)型企業(yè)一樣的做，只是貿(mào)易公司是服務(wù)型企業(yè)來做。

ISO認(rèn)證的有效期是多久？

有效期三年，但每年要年審。每年的年審度監(jiān)督審核時間不能超出12個月。

ISO認(rèn)證年審需要交費(fèi)嗎？費(fèi)用是多少？

ISO認(rèn)證年審是要交年審費(fèi)的，此費(fèi)要根據(jù)企業(yè)的模規(guī)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品的復(fù)雜程度來。這個需要具體咨詢我公司。

企業(yè)通過ISO認(rèn)證后，沒有包含的新產(chǎn)品怎么辦？

首先，需要營業(yè)執(zhí)照包含新產(chǎn)品，將新的產(chǎn)品服務(wù)過程導(dǎo)入ISO，再申請年審時將此部加入。

ISO內(nèi)審，ISO外審的區(qū)別？

ISO內(nèi)審就是內(nèi)部審核，由取得ISO內(nèi)審員資格證的同事們擬定一個審核計(jì)劃，各部門之前相互進(jìn)行審核，一個公司至少需要2個或以上的內(nèi)審員。

ISO外審是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)派出具有審核資格的審核員對公司進(jìn)行監(jiān)督審核（復(fù)審）或者認(rèn)證審核。

ISO9001認(rèn)證為什么要年審？

目的為了確定企業(yè)是否持續(xù)符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求

獲得ISO9001認(rèn)證有哪些好處？

主要分為兩種不同需求，一種是好好做提升企業(yè)管理，一種是緊急為了某種目的提升企業(yè)形象。

ISO9001認(rèn)證對于企業(yè)形象的作用：

1、投標(biāo)的需求

2、賓館、酒樓通過質(zhì)量認(rèn)證以后，按照規(guī)定才能評級。

3、產(chǎn)品出口時按規(guī)定，必須經(jīng)過體系認(rèn)證以后才能辦理出口證，沒有認(rèn)證的無法出國。

4、各種生產(chǎn)行業(yè)評名優(yōu)企業(yè)，必須通過ISO9001、2015的認(rèn)證條件。

5、旅游業(yè)、公園通過質(zhì)量體系認(rèn)證以后，按規(guī)定才能評A級。

6、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是申請很多其他資質(zhì)的基礎(chǔ)。

7、通過ISO9001認(rèn)證，在申請其他資質(zhì)時能夠節(jié)省很多的時間和程序。

8、獲得國際貿(mào)易通行證，消除貿(mào)易壁壘。

ISO9001認(rèn)證對于企業(yè)管理的作用

一、強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高全員質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量程序。

二、提高產(chǎn)品合格率，降低產(chǎn)品廢品率，降低質(zhì)量安全事故，節(jié)約成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)做認(rèn)證的費(fèi)用從上述的每個環(huán)節(jié)中，都可以很快的獲得回報(bào)，有的企業(yè)直接不到一個星期就賺回認(rèn)證的費(fèi)用，長期的收益更是數(shù)不清。

三、提高企業(yè)全體員工的素質(zhì)和企業(yè)的整體管理水平。

四、完善企業(yè)內(nèi)部管理，推動持續(xù)進(jìn)步，增強(qiáng)產(chǎn)品和企業(yè)的競爭力。

五、供應(yīng)合格乃至的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)顧客信心。

六、節(jié)省買賣雙方審核的精力和費(fèi)用，避免重復(fù)，避開某些惡意糾纏問題。市場中經(jīng)常會遇到有企業(yè)被刁難，而認(rèn)證可以很好的避開。

ISO14001認(rèn)證全稱是ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，是指依據(jù)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施的合格評定活動。ISO14001是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的一份標(biāo)準(zhǔn)，是ISO14000族標(biāo)準(zhǔn)中的一份標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)于1996年進(jìn)行發(fā)布，2004年分別由ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織對該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，目前新版本為ISO14001-2004。ISO14001認(rèn)證適用于任何組織，包括企業(yè)，事業(yè)及相關(guān)單位，通過認(rèn)證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達(dá)到了國際水平，能夠確保對企業(yè)各過程、產(chǎn)品及活動中的各類污染物控制達(dá)到相關(guān)要求，有助于企業(yè)樹立良好的社會形象。

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