五星售后服務認證費用
售后服務認證證書多少錢能辦下來
一、售后服務認證從申請認證到獲證的時間大概需要多久?
視企業(yè)準備的情況和評審情況，一般來說1-3個月。
二、商品售后服務評價體系認證的費用如何計算?
答：認證的收費是按人/日數(shù)來執(zhí)行的，人/日數(shù)按照企業(yè)總人數(shù)計算，具體的可以參考《商品售后服務評價體系認證收費標準及人數(shù)對照表，舉例：
1200人規(guī)模的企業(yè)，在1176-1550這一檔范圍。
初評時，評審人/日數(shù)是16.乘以每人/日收費3000元人民幣，評審費共48000元，再加1000元申請費、2000元審定與注冊費、2000元年金，共計53000元。
三、我單位需要認證，評審前期的工作準備步驟是什么樣的?
答：1、培訓一定數(shù)量的售后服務管理師。
2、對企業(yè)目前的服務體系文件、制度文件進行梳理，編制成冊(需要時可尋求咨詢單位的咨詢)。
3、提交認證申請表。
4、與認證中心簽訂合同，初步約定評審時間;同時可進一步修訂服務手冊和制度等。
5、準備好現(xiàn)場評審安排(人員、交通、辦公場地等)，與評審組獲得充分溝通，確定評審時間。
四、獲得商品售后服務評價體系認證有什么好處?
1、認證，通過認證的企業(yè)，證明其在全國全行業(yè)范圍的服務性。
2、大型企事業(yè)單位招投標、政fu府采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。
3、消費者認可，通過認證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。
4、企業(yè)服務達標，通過認證的企業(yè)服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。
5、持續(xù)改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續(xù)改進服務質(zhì)量，增強服務利潤鏈持續(xù)收益。
擴展閱讀：五星商品售后服務認證多少錢
售后服務認證證書五星級申報費用
為何越來越多的企業(yè)選擇商品售后服務認證證書五星級?
首先我們來看一張表：沒有商品售后服務認證證書，錯過了三千萬企業(yè)后悔!
投標實例。
一家大公司在投標時，因為沒有商品售后服務認證證書，與三千萬工程失之交臂，連投標資格都沒有。
根據(jù)當?shù)卣少徯畔⒕W(wǎng)透露：某大型采購商受采購商委托，對一臺大型特種設備進行公開招標，該項目投資3000多萬元，不僅質(zhì)量要求高(通過了ISO三體系認證)，售后也很嚴格，投標者必須通過星級售后服務認證，在售后評分中，企業(yè)有五星售后服務認證3分，四星認證2分，三星以下認證1分。
正因為企業(yè)沒有選擇做售后服務認證，導致扣分低于競爭者，從而錯失了三千萬分的項目。
投標時，投標方需要在眾多的企業(yè)中選擇一個，那么該如何選擇呢?好的一定有好的，壞的一定有好的企業(yè)服務是怎樣證明的?根據(jù)《中華人民共和國認證認可條例》的規(guī)定，可以通過服務認證進行認證。鑒定是由第三方機構對產(chǎn)品或服務進行合格評定，證明其符合國家標準或技術規(guī)范，而服務認證則是對服務質(zhì)量優(yōu)劣的權威評定。
《關于發(fā)展服務業(yè)的十二五規(guī)劃》提出，國務院將推進服務業(yè)質(zhì)量體系建設，加快建立和實施各領域的認證認可制度，引導企業(yè)提高服務質(zhì)量作為重點工作內(nèi)容之一。
售后認證趨勢。
售后服務已成為企業(yè)開拓市場，提高競爭力的重要手段。
加強服務功能，健全服務網(wǎng)絡，提升服務質(zhì)量，完善服務體系，鼓勵企業(yè)把售后服務作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑。
健全產(chǎn)品“三包”制度，推進產(chǎn)品配送、安裝調(diào)試、以舊換新等售后服務的發(fā)展，積極利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術，發(fā)展遠程檢測診斷、運行維護、技術支持等新型的售后服務業(yè)態(tài)。積極發(fā)展維修服務，加快技術研發(fā)和應用，推動維修業(yè)務和服務模式的創(chuàng)新，鼓勵設備的全生命周期的監(jiān)督、維修、保養(yǎng)和使用等服務。
大力發(fā)展化、社會化第三方維修服務，支持有條件的工業(yè)企業(yè)將內(nèi)部機構改造為化維修服務公司。要健全售后服務標準，加強售后服務隊伍建設，完善售后服務認證體系和質(zhì)量監(jiān)控體系，不斷提高用戶滿意度。
認證試點工作結束后，國家將大力推進。
目前，在商務部、認監(jiān)委的指導下，在汽車、家電、工程機械、服裝、家具、家裝、工廠、商場、珠寶、電子、航空等20多個行業(yè)開展了試點。政府正在制定相關政策，大力推進商品的售后服務認證工作。
三、招標核準的行業(yè)越來越多。
迄今為止，已有十多個行業(yè)的工程機械、衛(wèi)生機械、團購服裝、家裝、教學儀器等招標都要通過售后服務認證作為必備條件。
企業(yè)對售后服務越來越重視了。
售后服務是企業(yè)市場競爭的后一張，已被越來越多的企業(yè)所認識。海爾、美的、廈航、中聯(lián)重科、德力西、菜市口百貨、夢金園、紅豆、雅迪、愛瑪?shù)却笮推髽I(yè)都建立了完善的售后服務體系，并通過了售后服務認證，起到了很好的帶頭作用，越來越多的企業(yè)重視售后服務，要求通過認證。
公司申請售后服務認證，通過認證后，企業(yè)的品牌和信譽將得到極大的提升。
企業(yè)通過《商品售后服務評價體系》認證，可在產(chǎn)品包裝上和服務場所使用服務星級標識，這是商務部推薦的權威標識，也是對企業(yè)服務水平作出公正、準確、可靠的評價，給消費者直觀的了解和信任。
售后認證給企業(yè)帶來效益。經(jīng)過認證，企業(yè)可以做到服務的持續(xù)改進，服務體系的不斷完善，服務管理水平和服務能力的不斷提高，提高服務利潤鏈的持續(xù)收益。證明了企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的服務水平，贏得了消費者和市場的認可，同時也為大型工程招標、政府采購等提供了資質(zhì)證明。售后服務認證證書五星級申報費用
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中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務均成果卓著。始終以服務國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業(yè)務，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟結構，保護消費者安全健康，構建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務門類全、服務網(wǎng)絡廣、工作手段新、技術力量強、人員素質(zhì)高的一流認證機構，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構的目標努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標、為認證機構的品牌提供了有力保障。
中企認證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務體系認證、GB/T29490知識產(chǎn)權管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認證咨詢服務。認證價格實惠，證書真實有效，認監(jiān)委可查，如有疑問，可點擊kaotong66.com了解詳情，竭誠為您服務!
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