申請辦理五星售后服務(wù)認(rèn)證 GB/T 16868-2009 GB/T 27922-2011

售后服務(wù)是經(jīng)營工作必不可缺的一部分，它是增加營銷附加值的內(nèi)容，客戶遇到的任何難題都可能是售后服務(wù)的內(nèi)容，售后服務(wù)做得好，才能開發(fā)出市場的大潛力。而服務(wù)質(zhì)量則是售后服務(wù)工作的價值體現(xiàn)。無論是有形產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)還是服務(wù)業(yè)，服務(wù)質(zhì)量都是企業(yè)在競爭中致勝的法寶。服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵與有形產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵有區(qū)別，客戶對服務(wù)質(zhì)量的評價不僅要考慮服務(wù)的結(jié)果，而且要設(shè)計服務(wù)的過程。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)被客戶所識別，客戶認(rèn)可才是質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量的勾陳要素、形成過程、考核依據(jù)、評價標(biāo)準(zhǔn)均有別于有形產(chǎn)品的內(nèi)涵。

申請辦理GB/T 16868-2009 GB/T 27922-2011 認(rèn)證的基本條件：

1. 中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關(guān)機構(gòu)的登記注冊證明。

2. 申請方的售后服務(wù)已按 GB/T 16868-2009 GB/T 27922-2011 標(biāo)準(zhǔn)的要求立，并實施運行3個月以上。

3. 至少完成一次風(fēng)險評1估、內(nèi)部審核，并進行了管理評審。

4. 售后服務(wù)質(zhì)量能力測評運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。

5. 企業(yè)受到行政處罰，已經(jīng)處理掉了，沒有暫停營業(yè)。

6. 申請范圍不超出資質(zhì)許可范圍、不超出認(rèn)證機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍。

7. 無違規(guī)轉(zhuǎn)機構(gòu)、無違法、無失信。

8. 申報人數(shù)與實際人數(shù)相差不超出20%。

9.提供企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的資質(zhì)，并且資質(zhì)的有效性和合法性。

什么是售后服務(wù)認(rèn)證？如何做？

售后服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)已成為政府采信的門檻，特別是在大型項目招標(biāo)、政府采購、政府質(zhì)量獎評選中，獲得售后服務(wù)認(rèn)證的組織可在上述活動中占得先機、出奇制勝……

售后服務(wù)認(rèn)證規(guī)定了什么

售后服務(wù)認(rèn)證規(guī)定了什么我國的認(rèn)證分為產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系三大類，產(chǎn)品認(rèn)證和管理體系認(rèn)證已開展多年，獲得了各類組織的廣泛參與，取得了良好效果?！?p>

“傳遞信任，權(quán)威有效”的售后服務(wù)認(rèn)證

6月8日上午，國家市場監(jiān)督管理總局、國家認(rèn)監(jiān)委在京主辦以傳遞市場信任，服務(wù)市場監(jiān)管為主題的2018年世界認(rèn)可日活動。會上提出了提高質(zhì)量管理服務(wù)水平……

申請五星售后服務(wù)認(rèn)證

一、什么是售后服務(wù)認(rèn)證認(rèn)證是市場經(jīng)濟條件下加強質(zhì)量管理、提高市場交率的基礎(chǔ)性制度，是由國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專業(yè)能力的第三方認(rèn)證機構(gòu)，通過機構(gòu)……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，保護消費者安全健康，構(gòu)建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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