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售后服務(wù)認(rèn)證申請流程

   時間:2024-06-26 18:20:22     來源:華企認(rèn)證咨詢網(wǎng)     作者:小認(rèn)     瀏覽:1    評論:0    
核心提示:售后服務(wù)認(rèn)證申請流程在實(shí)施認(rèn)證審核前,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)與申請組織訂立具有法律效力的書面認(rèn)證合同,合同應(yīng)至少包含以下內(nèi)容:(1)申請組織獲得認(rèn)證后持續(xù)

售后服務(wù)認(rèn)證申請流程

在實(shí)施認(rèn)證審核前,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)與申請組織訂立具有法律效力的書面認(rèn)證合同,合同應(yīng)至少包含以下內(nèi)容:

(1)申請組織獲得認(rèn)證后持續(xù)有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系的承諾。

(2)申請組織對遵守認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)法律法規(guī),協(xié)助認(rèn)證監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查,對有關(guān)事項的詢問和調(diào)查如實(shí)提供相關(guān)材料和信息的承諾。

(3)申請組織承諾獲得認(rèn)證后發(fā)生以下情況時,應(yīng)及時向認(rèn)證機(jī)構(gòu)通報:

①客戶及相關(guān)方有重大投訴。

②生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)被執(zhí)法監(jiān)管部門認(rèn)定不符合法定要求。

③發(fā)生產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量安全事故。

④相關(guān)情況發(fā)生變更,包括:法律地位、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán)變更;取得的行政許可資格、強(qiáng)制性認(rèn)證或其他資質(zhì)證書變更;法定代表人、管理者、管理者代表變更;生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)的工作場所變更;質(zhì)量管理體系覆蓋的活動范圍變更;質(zhì)量管理體系和重要過程的重大變更等。

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