商品售后服務認證證書圖片

售后服務認證證書的標準是什么?售后服務認證證書是什么?

商品售后服務認證屬于服務認證的范疇。根據(jù)《商品售后服務評價體系標準》(GB/t27922-2011)，對企業(yè)的服務能力進行了評審，并對服務水平進行了評價。認證范圍包括有形和無形產(chǎn)品，

包括：

(1) 家電、商場、超市、連鎖店等零售商的售后服務;

(2) 銀行、保險、證券和其他金融行業(yè)等特殊商品的售后服務;

(3) 文化娛樂“商品”的售后服務認證，如景點、酒店、餐廳和酒店的售后服務證書，為企業(yè)帶來了成就。

通過認證，企業(yè)可以不斷改進服務，完善服務體系，不斷提高服務管理水平和服務能力，提高服務利潤鏈的可持續(xù)收益。同時，也證明了企業(yè)在整個行業(yè)的服務中處于領先地位，得到了消費者和市場的認可。企業(yè)在產(chǎn)品和包裝上使用“服務認證”星號，這對消費者信心十足地購買具有說服力和確認力。為大型工程招標和政府采購招標提供資質證明。

1.確立“客戶至上”的原則

2、根據(jù)法律、法規(guī)及相關規(guī)定和事實

3.堅定維護商場整體形象

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售后服務認證證書是國家批準的權威認證售后服務認證是服務認證類別。售后服務不僅僅指東西出現(xiàn)故障之后去維修，而是還包括著售前、售中，是一個系統(tǒng)化的流程服務。商品售后服務認證有時又被稱為“售后服務體系認證”、“售后服務星級認證”，其準確全稱為“商品售后服務評價體系認證”。

申請售后服務認證證書需要哪些條件?

1、營業(yè)執(zhí)照

2、認證的范圍

3、產(chǎn)品標準清單

4、組織架構圖

5、企業(yè)的簡介

6、組織機構圖

7、產(chǎn)品銷售網(wǎng)點

8、商品銷售方式的介紹

9、售后服務管理體系文件及文件清單

售售后服務體系認證證書是分等級的，基本達標級至最高級五星級。不同星級象征著企業(yè)在售后服務方面所做的規(guī)范達標要求程度，當然也體現(xiàn)出企業(yè)的綜合實力及對待售前售中售后的服務水準。

商品售后服務認證需要什么資料,商品售后服務認證證書是不是很好

商品售后服務認證需要什么資料成功的售后服務體系認證，一定是建立在良好的企業(yè)文化以及正確的發(fā)展方向的基礎之上的，售后服務體系的建立是一個非常復……

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企業(yè)通過商品售后服務認證的優(yōu)勢

企業(yè)通過商品售后服務認證的優(yōu)勢售后服務工作是質量管理在使用過程的延續(xù)，是實現(xiàn)商品使用價值的重要保證，直接關系到企業(yè)的生存、關系到企業(yè)商品的市……

中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質量認證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務均成果卓著。始終以服務國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質為己任，依托產(chǎn)品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業(yè)務，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟結構，保護消費者安全健康，構建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務門類全、服務網(wǎng)絡廣、工作手段新、技術力量強、人員素質高的一流認證機構，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質的"一站式"服務。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構的目標努力前行，優(yōu)質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質量目標、為認證機構的品牌提供了有力保障。

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