辦理公司售后服務(wù)五星級認(rèn)證證書的流程要求?

售后服務(wù)認(rèn)證證書是分等級的，基本達(dá)標(biāo)級至最高級五星級。不同星級象征著企業(yè)在售后服務(wù)方面所做的規(guī)范達(dá)標(biāo)要求程度，當(dāng)然也體現(xiàn)出企業(yè)的綜合實力及對待售前售中售后的服務(wù)水準(zhǔn)。而企業(yè)擁有星級售后服務(wù)認(rèn)證證書，則可以幫助企業(yè)實現(xiàn)招投標(biāo)加分，日常工作日臻完善，贏得客戶的忠實信賴，成就企業(yè)大長宏圖。

成功的售后服務(wù)認(rèn)證，一定是建立在良好的企業(yè)文化以及正確的發(fā)展方向的基礎(chǔ)之上的，售后服務(wù)體系的建立是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要大量的人力、財力，如果能夠建立好自身的售后服務(wù)體系而又被市場所認(rèn)可，那這個體系不僅會成為企業(yè)最核心的競爭力同時也是企業(yè)多元化發(fā)展的基礎(chǔ)紐帶。

《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)是一個評價性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證目的是評出優(yōu)秀。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實施了售后服務(wù)，并達(dá)到了某一個高度(星級)。它是評分制的認(rèn)證，是按評價的分值來衡量服務(wù)能力的高低;

滿分為一百分。綜合評分，被評審方總分達(dá)到七十分，通過評審。被評審方總分低于的，不通過評審。

通過認(rèn)證的企業(yè)，可在證書覆蓋范圍的產(chǎn)品及包裝上使用星級標(biāo)志，以作為證明。故，您的企業(yè)能夠達(dá)到多少級別，可以參考上面的評分值，每一個分值都包含許許多多的條件，如近期安凱客車以滿分的高分成績獲得“五星級”售后服務(wù)認(rèn)證。

商品售后服務(wù)認(rèn)證，售后服務(wù)認(rèn)證證書有效期、獲證時間及監(jiān)督評審的周期：1、認(rèn)證證書有效期從頒發(fā)之日起為3年有效。2、視企業(yè)準(zhǔn)備的情況和評審情況。3、監(jiān)督評審大約十個月一周期。可有1-2月的提前、推后

售后服務(wù)認(rèn)證的流程：1、企業(yè)提出申請，提交申請表和相應(yīng)資料。2、中心市場信息部審查材料，通過申請則與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同。3、評審部審查企業(yè)的服務(wù)體系文件。4、派遣評審員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。5、經(jīng)評審委員會最后審查通過，頒發(fā)相應(yīng)星級的服務(wù)認(rèn)證證書。

五星售后服務(wù)認(rèn)證證書

五星售后服務(wù)認(rèn)證證書售后服務(wù)認(rèn)證是一種星級認(rèn)證制度，采用的是評分制，獲證結(jié)果除證書外，還有售后服務(wù)星級認(rèn)證標(biāo)志(1)、售后服務(wù)星級認(rèn)證標(biāo)志企業(yè)……

五星售后服務(wù)認(rèn)證——不能說的秘密

什么是服務(wù)認(rèn)證認(rèn)證是市場經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高市場交率的基礎(chǔ)性制度，是由國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專業(yè)能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，通過機(jī)構(gòu)評審，以……

售后服務(wù)認(rèn)證證書 國家認(rèn)監(jiān)委權(quán)威認(rèn)證

售后服務(wù)認(rèn)證，是國家批準(zhǔn)的權(quán)威認(rèn)證售后服務(wù)認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類別。一、證書名稱：售后服務(wù)認(rèn)證證書二、國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(即國家認(rèn)監(jiān)委)網(wǎng)站……

售后服務(wù)認(rèn)證證書 五星級

申請公司售后服務(wù)五星證書的程序要求?售后證書是分等級、基本達(dá)標(biāo)等級到最高級五星級。各星級標(biāo)志著企業(yè)在售后服務(wù)中所達(dá)到規(guī)范要求的程度，當(dāng)然，也……

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